(有)ウエブン

今回の物件が不動産会社でしか取り扱いがなかった点が最大の決め手です。不動産会社の社長が物件のオーナーであり、近隣にお住まいのためなにか困ったことがあればすぐに駆けつけていただけるという点も魅力的でした。また物件の大半は女性が住んでいるなどの情報もいただけ、女性の一人暮らしでも安心できると思いました。また、高円寺にて老舗の不動産会社であり地域に根付いた不動産会社であることから信用できると感じたからです。担当の方からのレスポンスも早く訪問日を決めるのもスムーズでした。人気物件とはいえ、押し売り等は一切なく入居者との信頼関係を大切にしている様子でした。契約までの間に写真を細かく見せてくださったり周辺環境のお話もしていただけましたので安心して契約に進むことができました。内見時にはお風呂の機能確認やメジャー及び記入シートの準備もしていただけて気がきくなと思いました。家具の配置などの相談にものってくださいました。

今回の不動産会社、兼管理会社で物件を決めた理由は、入居後も信頼関係を築ける会社であると感じたからです。内見の際には、部屋の良い点と悪い点を丁寧に説明して頂き、決して押し売りしない接客をして頂けました。過去に経験した不動産会社では、内見時に「急いで決めないとすぐに埋まってしまうかも知れない」等、契約を急かされる経験があり、焦りから十分に検討が出来ないまま部屋を契約してしまうことがありました。その際の雑な対応が不信感に繋がり、結局契約を後悔することが度々ありました。一方で、今回の不動産屋では、懸念点も含め、部屋が私の希望に合っているのか客観的にアドバイスをして下さったとともに、私の検討ペースに寄り添って話をして下さいました。実は入居後、いくつかの設備トラブルに見舞われたのですが、不動産会社に連絡をすると迅速かつ丁寧にご対応頂けました。入居時だけではなく、入居後も入居者のことを大切にして下さっていることが伝わります。内見時に「信頼関係を築いていけるか」という観点で不動産会社を選び、非常に良かったと感じています。

今回の不動産会社で契約した理由は、「地域に密着した圧倒的な情報力」と「マニュアル的ではない親切な対応」です。今回の不動産会社は、東京都の全ての物件情報は所有しているものの、物件数は少ないものの高円寺近辺の物件に対して、圧倒的な情報力を保有しておりました。例えば、住んでみないとわからない物件の良さだけでなく、悪さ（部屋の狭さなど近隣の騒音環境）もちゃんと伝えていただいた上で、我々顧客に対してその物件が適しているかを確かめるために情報を提供してくださいました。また、「マニュアル的ではない親切な対応」については、最初に物件の相談に行った際、物件を売りつけるような対応はなく、我々の物件に対する質問に対して、親身に答えてくれました。また、内見についても、今すぐにみたいと言ったら、大家さんに掛け合ってくれたり、契約面でも色々と調整していただきました。最後まで、押し売り的な感じなく、自身がその物件に適しているかを客観的に評価し、アドバイスをくれていたところは好印象でした。