(株)ハウスセイラーズ賃貸管理部

西新井地区で地場の不動産会社であったので安心できると感じ契約しました。スモッカから問い合わせ後すぐに不動産会社より連絡をもらいｔ魏の日には内覧の予約を取ることができました。スタッフの瀧澤さんも物件の希望を親身に細かく聞いた上で、当該物件以外で希望に近い物件をいくつか紹介してもらい、内覧も行っていただきました。また、後日に質問の電話した時も女性スタッフの方の電話対応が丁寧で、待たせることなく的確な対応を頂きました。立地に関しては、大師前駅や西新井大師西駅からは遠いが駐車場はあります。契約時も丁寧で、火災保険の内容やエポス保障に関してパンフレットを使い理解を深めてくれますし、賃貸契約書の規程内容すべて音読したうえで、各項目ごとに質問時間を設けていただいた事で、行き違いなく安心して契約できました。ここまで行う不動産会社は、なかなか無いと思う。入居の際に設備で至らない点がありましたが、迅速な対応をして入居日までに間に合わせてもらいました。入居後も安心して住めると感じました。

今回の不動産会社で契約した理由としては、①自分が希望する条件を満たす物件を取り扱っていた点、②契約時金に透明性があった点、③営業担当の方が丁寧に物件の説明をしてくださった点の3つです。今回の引っ越しは、職場の転勤に伴うものであったため、舎人ライナー沿線沿いの物件であることが必須条件でした。自身のこだわりとして最寄り駅から徒歩5分以内、駐輪場がある、二口コンロ、トイレと風呂が別、40㎡以上、家賃8万円以内、の6点を条件として捜したところ条件に当てはまる物件を取り扱っているのがハウスセイラーズさんでした。問い合わせをすると担当営業様から素早くレスポンスのお電話を頂き、内見の日程調整をスムーズに進めて頂くことが出来ました。内見当日も最寄駅まで車で迎えにきて頂き、自分が見たいと考えていた物件以外の物件もご提案してもらい、比較検討の材料を与えてもらうことで納得して物件を選べるように配慮して頂きました。最終的な契約金に関しても、消毒費といった必要か疑わしい項目が一切なく納得して契約をすることが出来ました。

株式会社ハウスセイラーズ様で契約した理由は対象物件の条件の良さが一番になりますが、ご担当の瀧沢様のお人柄、こちらの要望に対して迅速に、親身にご対応いただいたことも大きな理由の一つになります。例として挙げますと、敷金・礼金（共に家賃１か月分）、紹介手数料などを含めた初期費用の金額が当初の予算を若干オーバーしており、その点についてご相談させていただいたところ、すぐに大家さんに掛け合っていただき、礼金を不要としていただくことができました。家賃１か月分が減額となったことで、金銭的に若干の余裕ができ、ほかのことに費用を回せたことは大変助かりました。また、入居時期についてもご相談したところ、こちらの要望通りの日程で契約締結・入居を同日にさせていただくことができ、土日２日間という短時間での転居を済ませることができました。契約当日は契約に関するこちらからの質問にも真摯にご回答くださり、疑問や懸念点を解消することができたことも、信頼できる会社だと感じました。