ケイアール(株)

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは3つあります。 1つ目は賃貸物件を選ぶ際に物件のメリットだけでなく、デメリットも余すことなく伝えてくれた事でした。具体的には、広さは十分だけど間取りが悪い、住宅街だけど騒音がある、地域の家賃相場と比較してどうかなど、不動産のプロだから知りえる情報をまず伝えてくれました。そのため、内見前にある程度物件を絞ることができました。 2つ目は大家さんに私の希望を何度も伝えてくれた事でした。具体的には、入居日を10日後ろ倒ししたい、家賃を1,000円ほど安くできないかなどです。無理かもしれないけどやってみますと言ってくださり、伝えてくれました。実際には家賃の値下げは無理でしたが、入居日の後ろ倒しはできました。大家さんと私がWin-Winになる関係に仲介してくれる良い不動産でした。 3つ目は電話・メールのレスポンスが早い事でした。密に連絡を取り合うことができたので、無事第一希望の物件に決めることができました。 まとめですが、初めての一人暮らしということもあり、分からないことだらけでしたが安心して契約できたことを覚えています。

希望する物件の管理会社であったことは非常に大きなポイントでした。物件の情報の詳細を熟知していたことはもちろんですし、契約後のアフターフォローの説明も丁寧に説明いただいて分かりやすかったと思います。担当者の方はこちらの要望にもしっかりと耳を傾けてくれました。こちらの都合で入居日の調整をしていただいたりもしました。また、結果としてうまくいきませんでしたが、オートロックなのに宅配生協を利用できないか大家さんに掛け合ってもくれました。問い合わせに対する対応も迅速かつ丁寧で交換が持てるものでした。こちらが仕事等の都合で時間が取れない中、こちらに合わせた対応をしていただきました。接客対応も気持ちのよいものでした。常ににこやかでこちらも気持ちよく話をすることができました。子どもがいることについても、オートロックの注意点などをわかりやすく説明していただきました。担当者以外の方も、電話の取次ぎや来店時のお茶出しなど非常に丁寧な印象を受けました。