戸塚不動産(株)

今回の不動産会社に決めた一番の理由は2つあります。１つ目が検討していたエリア内で単身者用の賃貸物件数が多かったからです。私が複数の不動産会社で物件探しをしていたのですが、他の不動産会社では私の検討しているエリアではあまり物件がないとおっしゃっていました。しかし、今回お世話になった不動産会社では地域で最も物件数が多く、来店時にも本物件以外にも沢山の物件が見つかりました。２つ目は担当者の方の対応にとても好感を持てたからです。問い合わせ後の内見予約の電話では、口頭で快く内見予約を決めさせていただきました。来店したときには私の希望している条件を話すと、本物件以外にも沢山物件を紹介してくださいました。決めかねた私をみて、嫌な顔一つせず、６つの物件を内見させていただきました。結果、本物件に契約を決めましたが、迷っている時も「どんな点に悩んでいるのか」と親身になって聞いてくださり、アドバイスをいただく姿には非常に好感を持てました。さらに契約当日にコロナウイルスの濃厚接触者になってしまい、直前での来店キャンセルになってしまった時も柔軟に対応してくださいました。

今回は戸塚不動産という、東川口の地元の不動産会社に依頼しました。同社を選んだのは、良いなと思っていた物件の管理会社だったことが一番の理由です。夏の暑い時期に依頼しましたが、物件の内見時にはあらかじめエアコンをONにしておいていただいたり、オフィスで説明を受ける際には冷たいお茶を出していただくなど、心遣いが大変ありがたかったです。入居前に内見をしたいとお願いした際も、こころよくOKをいただけました。入居の際に、エアコンの工事も同時に行いましたが、隣の部屋や下の階の部屋にお住いの方にも工事の旨を伝えていただくといった配慮もいただけました。担当者は上記した通り岸田昌治さんという方にご対応いただきましたが、岸田さんが不在の時には別の方に応対いただくなど、社内の連絡も滞りなく行われているようで安心しました。オフィスに入店する際には、検温・手の消毒も徹底しており、コロナ対策も万全に行われている点は非常に頼もしかったです。

県をまたぐ引越しで土地勘がない為、地元で長く営業されている会社という点での安心感がありました。東川口駅からも近く、ハウスメイトののぼりが目印となり、すぐに見つけることができました。予めメールで担当者様とのやりとりもあったので、契約までの手続きはスムーズでした。一度、こちらの都合で保留とさせて頂きましたが、その際も物件自体は押さえて頂いたようで助かりました。内見の時に交通量が多く車の音が気になるといってご解約された方がいることや、トイレがトイレットペーパーが原因でつまりやすいという実際にあったトラブルも教えて頂いたので、その都度の対処もでき、住み始めてからこんなはずではなかった、がありません。契約時も気になる点はすべて聞いて答えて頂くことが出来ました。入居後、浴室の蛇口が閉まりずらく、水がもれることがあるとお話ししたら、すぐに修理をしてくれました。室内のハウスクリーニングも完璧で、いつもは入居後に自分でまた掃除をするのですが、ここまできれいな状態になっているのは初めてで、感動しました。