(株)クレアスレント横浜店

今回の不動産屋に決めた理由は、問い合わせした物件がクレアスレントさんの管理物件ということで、クレアスレントさんでのみ紹介・契約ができること、一人暮らし向けの賃貸物件を多数紹介していただけるところに魅力を感じたからです。担当の方も、問い合わせ後すぐにメールと電話で連絡をくださり、丁寧で細かい物件の情報を説明してくださいました。今まで複数の不動産会社と連絡をとり物件を紹介していただきましたが、一番電話対応が丁寧で、こちらの要望をお伝えしたり、たくさん質問をしたりしても嫌な顔せず親切に対応してくださり、とても信頼できる担当者さんだと感じました。また、メールや電話でのレスポンスがとても早くスムーズに契約まで進めることができ、旧家の契約の終了が近づいていたころだったため、大変助かりました。女性の一人暮らしの物件探しということもあり、雑居ビルの一室などで営業している不動産会社だと少し不安に感じる部分があったのですが、お店の中もとても綺麗で清潔感があり、広々としていて（接客する場所と社内業務をする場所がわかれているきちんとした不動産会社であると感じ、安心して契約することができました。

今回の不動産会社に決めた一番の理由は担当者さんが最初から契約まで丁寧で常にこちらの立場に立った対応をして頂いたからです。例えばメールや電話での質問等を即回答して頂けたので安心して決めることができました。また、名前の漢字が一緒というのもとても親近感が湧いてすぐに仲良くなりました。今回の引っ越し先はまだ前住人の方が住まわれていたので部屋の内覧はできなかったのですが、マンションのエントランス等の共用部分は案内して頂いて、現場で同じ部屋の写真を使って細部まで丁寧に説明して頂けました。また、冷蔵庫や洗濯機などの家具の設置場所のサイズを正確に押してえ頂けたので設置場所にピッタリの家具を購入することができました。特にカーテンの長さが正確過ぎて床に着くことなく絶妙な長さで付けることができました。今までも何度か引っ越しの際に不動産会社さんにお世話になりましたが、今回のスタッフさんほど自分に合った方はおりませんでした。ぜひ次回も今回のスタッフさんにお願いしたいです。