(株)ミニミニ城北練馬店

メールでの返信が早く、状況をタイムリーに把握することができました。日中は電話対応が難しいため、メールで素早くやり取りができることはとてもありがたかったです。希望の物件が退去日の関係ですぐに物件見学ができなかったのですが、家具を置くイメージをするために部屋の寸法や騒音に関する情報なども詳細に教えていただき、判断をするうえでとても助かりました。事前の対応案をご提示いただき、退去後のスムーズな申し込み・契約ができ、希望通りの入居スケジュールでご対応いただけました。 また、仲介手数料も家賃の半額であったことも、資金面から助かりました。物件の周辺状況の雰囲気を見るために、不動産会社から対象物件の運転ルートも往復で変えていただくなど、丁寧にご対応いただいたと思います。不動産会社の中は、コロナ対応を的確にできており、距離感・空間管理も適切だと感じました。ほかのスタッフの方のお客さんに対する対応も丁寧だと伺えました。

ミニミニ城北練馬店経由で申込できよかったです。 まず、不動産会社の良い点は2つあります。1点目は、西部池袋練馬駅から歩いて2分程度で行けるので、アクセスが良く、不動産会社に行くのにとても楽ででした。2点目は、コロナウイルス対策として、入口にアルコールが設置されており、従業員の方々もマスクを常にしているので、安心して来店することができました。 次に、対応してくれたスタッフの良かった点は5点あります。1点目としては、スタッフの受け答えがしっかりしており、お客様に対する対応が丁寧でした。2点目は、メールで連絡をすると、基本的には即返信をいただけるので、連絡がメールであっても円滑にやり取りをすることができました。3点目は、車の運転が丁寧で、不動産会社から内見物件まで快適に向かうことができました。4点目は、物件の内見時に、メジャーと間取り図を準備してくれていました。おかげさまで、入居後の家具の配置やカーテンの購入を検討するうえでとても助かりました。最後の5点目としては、契約に関する説明および諸条件について、ひとつひとつ丁寧に説明してくれました。

迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。 急遽の引っ越しであったため、出来るだけ短い時間、期間で物件を決めようと進めていました。不動産の方にもこちらのニーズを汲み取っていただけてた接客だったと思います。店舗へ訪問すると、数多くの物件紹介などはなく、希望条件など簡単アンケートに答え、その後すぐに問い合わせをしていた物件へ案内して頂けました。行き帰りには違うルートを通り、周辺環境を教えて頂きました。物件見学後にこちらから、条件に似た物件があるかという質問に対しては、スピーディーに資料にて提示、案内して頂きました。その日中に物件の契約はしなかったのですが、問い合わせ時期が年末年始だったため、年明けから、物件が埋まりやすくなってくることなどアドバイスを頂きました。顧客のニーズに合わせた気持ちの良いご対応をして頂けると思います。申し込み後は、仕事の関係で、なかなかお店に伺うことができなかったのですが、メールのやり取りで迅速な対応をしていただきました。