(株)ミニミニ城東千葉店

とにかく急いで入居先を探していたので、内見から契約までがスムーズでとても良かったです。内見の日付予約時以降、随時チャットで確認したいことも気軽に聞けたのも良かったです。 来店時の店内も明るく清潔感があり、案内から問い合わせた物件の説明までも待たされるようなこともなく、実際の内見時の車で向かう際も大変安全運転でした。 内見した当日に契約を決めたのですが、契約金もしっかりお伝えいただけたり、事前に調べて気になっていたミニミニ独自の入居安心サービス付ける場合と付けない場合で金額を案内いただけて安心しました。 （ネットで調べた際、強制的に入らないといけない有料サービスですごく特別な理由がない限り外せないと記載があったので、どうしたら外せるか悩んでいました。） 重要説明事項をご説明いただいたご担当者様も大変感じの良い方でした。 入居後のトラブル等からはミニミニの関連会社担当になったのでその後やり取り等はないですが、スモッカへの問い合わせ～契約、入居までご連絡も早くストレスないやり取りで満足しています。

今回、私が不動産会社ミニミニで契約した理由は、以下が挙げられます。 私の希望条件をしっかりと聞き取り、常に親切な接客と丁寧な説明を心掛けてくれました。物件のメリットだけでなくデメリットも説明してくれたので、安心して物件を選ぶことができました。 担当者様が交渉いただくことにより、初期手数料を大幅に減額してもらうことができました。 物件探しから契約まで、A社のスタッフは常に迅速に対応してくれました。急な質問にもすぐに答えたり、書類の準備なども迅速に進めてくれたので、とても助かりました。 親切で丁寧な対応だけでなく、顧客の要望に合わせた提案や交渉など、様々な面でサポートをしてくれました。おかげで、希望に合致する物件を納得のいく条件で契約することができました。 今回の経験を通して、不動産会社を選ぶ際には、スタッフの対応が非常に重要であることを改めて感じました。今回の担当者様のように、顧客に寄り添い、誠実に対応してくれる会社でした。

良かった点として、担当者の方の対応が挙げられる。 まず、内見の際、自宅周辺、とりわけ通勤経路となる千葉公園ハイツと千葉駅間の治安の良さや駐輪場所など、気になる点について担当者の方にしっかりと答えていただけたのが好印象だった。 また、物件の個室が二部屋あり、うち一部屋はエアコンのダクト穴が付いていないことから、穴をあけてよいか確認したところ、大家さんの意向の確認だけでなく、不動産会社で行う場合の見積もりまで出していただけてとても助かった。結果的には自分たちで対応した方が安く上がりそうだということになったが、丁寧にご対応いただけて感謝している。 担当者の方とのやり取りは、主にチャットで行ったが、私の場合、仕事中などで電話に出られないことも多いため、そのような心配がなくて良かった。 その他に、物件の内見の際にカーテンや洗濯機置き場のサイズを測るのを忘れており、困っていたが、担当者の方に相談したところ、採寸していただけたことも、大変ありがたかった。