(株)ミニミニ城東行徳店

今回の仲介会社さんで一番良かった点は、レスポンスの早さです。チャットサービスを導入しており、些細な質問にも営業時間内であれば早急に回答を頂くことが出来ました。特に引越しの初期費用に関して、30万円弱と一度にお支払することが難しかったため、2回の分割でお支払い可能かどうか相談させて頂きました。担当者の方は管理会社にすぐ連絡をしてくださり、分割での支払を承諾いただけました。また、家具などの購入や配置にあたり寸法を知りたかったのですが、チャットで相談したところ私が行かなくても担当者の方だけで物件に行き、細かく寸法を測ってくださいました。他に良かった点としては、若くてエネルギッシュだったこと、誠実に目の前の仕事に取り組んでいる姿が見受けられたことです。問い合わせした物件の説明は勿論のこと、こちらのニーズを親身に聞いて下さり、結果的には成約にはなりませんでしたが他の物件もご提案してくださいました。自分では物件全てを調べきれないので、非常に助かりました。

インターネット上で見つけたピンポイントの物件に対する案内としてかなり満足のいくものでした。3月入居希望の方が多く繁忙期ということもあり、他の不動産会社では当日対応を断られることも複数ありましたが、こちらは時間を作ってくださり、当日中の内見を実現してくださいました。こちらの希望条件を的確に把握し、合致しない物件を無理に勧めてきたりといったこともありませんでした。また内見時に疑問に思った点や帰宅後に気になった点などは質問するたびに大家さんや管理会社に問い合わせていただき、回答内容をレスポンスよくメールで送ってくださいました。すごく些細な質問や測り忘れた箇所の実測、ウォシュレットの設置の可否などにもご丁寧に対応していただきました。お客様目線で親身になってお手伝いいただき、今回の物件探しで訪れた不動産会社の中ではダントツで対応が良かったです。上記のような丁寧な対応の上、仲介手数料も半額で部屋消臭など不要なものも強く勧めてくることもなく満足でした。