(株)エイブルときわ台店

大変迅速な連絡と親身な対応をして頂き、とても有難かったです。スモッカのサイトを経由して物件の内見を希望したところ、日曜日の夜でしたがすぐにエイブルときわ台店の方から連絡を頂き、来店の予約をしました。仕事の都合で予約をした時間に間に合わなくなってしまったのですが、融通を利かせて快く対応して頂けました。物件探しについては、うちの父に持病があり通院の付き添いをする関係で、場所や費用の面で色々とこだわりたいポイントがあったのですが、立地重視や家賃重視など様々なパターンで条件に合った物件を見ることが出来ました。過去に別の不動産会社を利用した際には、紹介される物件が私の希望条件とかなり違っていたり、間取りや設備について質問すると答えて頂けなかったりしたのですが、エイブルときわ台店ではそのようなことが一度もなく、説明を受ける中でとても安心感がありました。契約書の記入時には、私が印鑑を忘れてしまった為、書類を家に持ち帰って押印したのですが、印鑑とサインの必要な部分すべてに付箋を貼って頂いており、とても分かり易かったです。

こちらから問い合わせした際のレスポンスがとてもはやかったです。内見の際もとても親切でこちらの質問に親切丁寧に答えてくれました。スタッフも若い女性の方で、若者の視点でのいい点悪い点を的確に説明してくれてそれはそれでとても参考になりました。今まで住んでいた物件が駅の線路から近くて、音や揺れの問題に多少悩まされていました。今回検討していた物件も大きい道路に面していて、どうしても交通騒音が気になっていたのですが、二重窓の性能についての説明や、窓閉めた時と開けている時の音の比較など親身になって一緒に検証してくれてとても助かりました。家具の設置面についてについても教えを乞いたり、家具の搬入経路（どれくらいの大きさの家具までならこの通路やエレベーターに通るのか）も一緒に考えてくれ、おかけで購入を検討していた家具の一つが新居には入らないことも事前に判明して、とても助かりました。契約後の鍵の引き渡しも直前に時間変更にもこころよく対応していただき、とてもありがたかったです。

今回の担当者の方とは事前にメールと電話でやりとりしていましたがとても丁寧で対応が迅速でした。その点信頼出来てしかもとても誠実な文面口調で安心が出来ました。 接客対応から部屋の下見も手際よく、その際に近隣の町の情報や便利な店も色々と教えてもらい非常に住む前からテンションが上がる感じでした。 住まいに関しての不安や困りごとも的確に教えてくれました。 東上線の田園調布的なのが住もうとしているときわ台ですよと聞いた時には感動を覚えました。 治安もとてもよく色々と住みやすいので気に入って頂けると背中を押されて、前に向きに物件選択ができました。 物件が契約されその時も書類の記載も案内もとてもスムーズでした。 引っ越し業者の案内やインターネット回線のこと、会社が提携している安価のガスサービスも聞けてとてもありがたかったです。 店に来店した時も綺麗で挨拶も爽やかで本当に心地がいい店とスタッフさんでした。 これ以上に無い満足が出来ました。