(株)エイブル二俣川店

今回契約した物件については、間取りの良さから、以前より空室になるのを待っておりました。空室情報が出てすぐに問い合わせをしたところ、即日連絡をくださり、親身になって対応してくださいました。退去後、内見をしてから契約を決めたと相談したところ、その時点で同物件に問い合わせをしている人数を教えてくださり、かつ同物件が「内見をせずに契約される可能性」が高い傾向があるという情報も教えてくださいました。内見をせずに申込をするのは多少不安な部分もありましたが、思い切って申込をしました。契約の日を、退去後の内見が可能な日にしてくださいまして、契約前に内見をさせて頂く事ができ、安心して契約をする事ができました。真夏の暑い中、採寸をしている間も窓を開けて風通しをしてくださるなど、気遣いが行き届いており非常に好感が持てました。また、山﨑様が不在の日には別の方がメールの返信をくださるなど、顧客ファーストな対応であった事も同不動産会社で契約した理由のひとつとなっております。

今回の不動産会社で契約した理由は、物件をスモッカで掲載しており、物件問い合わせをした店舗だったためです。当初からキャッシュバックのキャンペーンを行っているスモッカからの問い合わせをできる店舗で契約を考えておりました。 お店での対応については特に不満はなく、オーナーさんとの条件交渉についても、積極的に行っていただいたため、納得して契約することができました。特に、契約から入居までの期間については、フリーレント扱いとしていただけたので、前居との家賃のダブりも発生させることなく、引っ越しすることができました。 また、担当者の方がオーナーの方と繋がりがあったようで、事前にオーナーさんのお人柄を知ることができた他、前の住人の方が短期間で退去された理由をしっかり教えて頂いたことで、安心してする決断をすることができました。 お店の担当者以外の方についても、内見に出かける時は席を立ってお見送りをしていただくなど、丁寧な対応をしていただけた印象があります。電話での対応についても丁寧な印象があり、特に問題は無かったように思います。