(株)エイブル東神奈川店

この度、上記不動産会社で契約した一番の理由は希望物件を取り扱っていたためです。 東神奈川、大口付近で半年くらい物件を探していましたが、中々希望条件の物件が見つからず困っていました。今回は、最寄り駅から近いことやある程度の広さがあることを条件として探していたため、条件に合う物件を掲載いただいていたことに感謝しております。スタッフの対応については、今回の問い合わせについては遅い時間にも関わらず翌日の物件案内の対応をいただき、とても驚きました。 不動産会社に伺いました際は、担当者は別の方でしたが、すぐに対応いただきました。 こちらの質問については、何でもお答えいただけるような雰囲気を感じました。 物件も当日にすぐに案内いただき内覧できました。大家さんがすぐに対応くださる方で、トイレの水音が続くことや玄関外の電灯が切れていたこと、また、ガスの不具合など入居時に色々と不具合がありましたが、大家さんが丁寧に対応くださった印象があります。

色々な物件を見てきた中で今回契約した物件を扱っているのがエイブル東神奈川店のみでした。 実際内覧をメールでお願いしたところ、翌日の朝イチでその日中の内覧を設定いただけました。 実際契約に至る際、物件や居住地から不動産会社のオフィスが遠く伺うのが大変でしたが、内覧の後そのまま車で案内していただけました。 契約書類のやりとりや、鍵の受け渡しも郵送にて対応いただき、スムーズに契約ができました。 また、返送書類も返送封筒に切手を張った状態で同梱いただき、手間もかからず大変助かりました。 内覧時に設備の細かい案内や、利点なども丁寧にご説明いただけて安心した契約になりました。 また、内覧に伺った時点で室内クリーニング済みと伺っておりましたが、部屋中泥だらけの足跡でいっぱいだった為確認したところ、すぐに事務所へ確認頂き、上の階の工事で業者の方が入った為、改めて室内クリーニングを入れますと丁寧な対応をして頂きましま。 入居後の不明点など電話で問い合わせた際も、30分以内に折り返し頂き対応もスムーズでした。