(株)ビッグシステム三越前店

2年前にこちらの店舗で契約したことがあり、当時スムーズに契約できましたし安心感があったのでまた利用したいという思いと、会社や希望の立地に近かったのでこちらの店舗で契約しました。当時の担当者は退職されていましたが、今回の担当者の方もスマホのメッセージ機能で内覧の時間調整や気になったことなどを、細かくご連絡をいただけていたり、内覧の時にスケールで寸法を測るのを手伝ってくれたりと親切でした。また、お店の雰囲気も良く、担当者が前の方の接客が長引き対応が遅れた際も、店長さんが話し相手になって時間を繋げて下さったので、待ち時間も長く感じませんでした。引っ越し業者を選定している段階で、繁忙期なので高いという話をしたところ、業者さんの情報を教えてくださったのも好印象でした。２回内覧をしたのですが、初回の内覧は仕事が終わってからにしたいと相談したら、夜ではなく日中の方が良いですよと、昼の内覧を勧めてくれたおかげで、日の入り方や温度感等わかることがあり助かりました。新居に引っ越してから不足している書類等があったのですが、その日のうちに郵便受けに届けてくれましたし、全てにおいて対応が早かったです。

引っ越しを何度か経験していますが、全てビッグシステムの三越前店で契約しています。自分の希望通りの部屋探しをしてくれることや熱心に話を聞いてくれることから安心してお任せができます。また今回は、部屋探しから入居まで2週間もなく物件もなかなか見れるような時間がなかったのですが、時間がない中でも部屋探しをしていただきました。たくさんの情報をもらえることができ、納得して部屋探しをすることができました。こちらの時間の都合を伝えると、いやな顔せずに、「それでは〇日までに手続きしないと入居できないですね。」と理解してくれ、どうすればスムーズに手続きできるかを教えてくれ、何とか希望入居日に間に合うことが出来ました。間に合うことができなかったら、部屋がない状態でしたので、本当に良かったです。店内も清潔で、スタッフの方も以前から利用していることを覚えてくれていたので、嬉しかったです。ほかにもいくつか不動産会社はあるかと思いますが、今後も引っ越しがあるときはお世話になりたいです。

引っ越しが久しぶりでしたので不安な気持ちで申し込みましたが、ビックシステム三越前さんの親切な対応で安心して契約出来ました。見学の申し込みや打ち合わせでお電話させて頂いた際の電話対応もとても感じの良い対応でした。担当して下さった三越前店の西谷さんはとても感じの方でこちらが沢山質問しても快く答えて下さいました。物件の内覧の際もこちらの都合に合わせきめ細やかな気遣いがありました（こちらが希望する時間や場所への送迎を快く引き受けて下さるなど）。今回入居した物件は内覧で入室した際窓から札幌の山々が見え「ここに住みたい！」と直感で感じる物件でした。ですが当初の想定家賃よりもやや高く申し込みを迷っていました。そこで西谷さんは、立地のメリット•上層階の住み易さ（4階のお部屋）、管理会社様の情報（とても評判の良い管理会社様の物件である事）、最初のインスピレーションは長く住む上で大事にされた方が良いなどのアドバイスを下さいました。そのアドバイスのおかげで迷いも吹き飛び無事契約する事が出来ました。ただお部屋を紹介するだけでなくこちらの立場でアドバイスしてくれる姿勢がとても良かったと思います。