(株)ライトハウス

今回いくつかの不動産から選んだというわけでもなく、物件の立地条件や広さや間取りから選び、結果的にこちらの不動産会社にお世話になることになりました。インターネットで問い合わせをし、電話で日時を決めるといった流れでした。内見のタイミングでは自転車で伺いましたが、車も所有しているため、近辺の状況がわからなかったのですが（新居の場所が少し大通りから奥まった場所にある、また道路幅も狭い）、内見後に周辺の道路地図（一方通行情報が載っている）を頂いたのが本当に助かりました。また、その後の電話での連絡もマメにいただき、予め勤務中で電話に出られない時間帯を外して連絡してくださったり、すぐに動いてくださったりと、キビキビと進めてくださったのが印象的でした。また、遠方にも関わらず管理会社にも同席してくださって、管理会社の方も「今どき丁寧に同席される方もいませんよ」と話されていました。全体的に、信頼感と安心感がある担当の方でした。

良かった点は、その時期は仕事が忙しく、なかなかお店の営業時間内に伺う事が難しかったのですが、時間外でもお店を開いて待っていていただき、物件見学もお店がお休みの日に対応していたのがとても良かったです。 物件についても、事前に外観を見に行ってから決めていただいた方が良いと思うとアドバイスしていただき、ゆっくりと考えて決める事が出来たのも良かったです。 物件見学中は、私は何も持って行っていなかったのですが、窓が多く、カーテンが多く必要になると思うのでと言って、全部の窓の大きさを確認し、部屋の配置も考えて、一緒にメジャーで色々な場所を図っていただけたので、引っ越しと同時にカーテンを全部準備出来たり、配置もスムーズに出来たので良かったです。 また、見学後も、気になった事についてのメールでの質問に対しても、早めに大家さんに確認していただき、お返事が頂けたのが良かったです。 気になっていた部分について、引っ越しの前日に物件を見に行って、きちんと改善されているかを確認して頂いたみたいで、とても丁寧な対応だと思いました。

以前住んでいたところが、大家さんの都合で急遽引っ越さなくてはならなくなりました。 地主と大家が仲が悪く、地主さんから土地の返還を迫られていて裁判沙汰になっていたということでした。そんな折の突然の問い合わせにもかかわらず、ライトハウス様には迅速にそしてとても親切に対応して頂きました。 たまたま見つけたこちらの物件のことがとても気に入っておりましたので、素早く対応してくださったことにとても感謝しております。まだ営業時間前にもかかわらず、メールを返信下さり、すぐに対応を取って下さりました。 場所も葉山町からは少し離れていた場所でしたので、メールなどでまめに連絡下さったり、契約の折にもこちらに出向いていただいたりしてもらいとても助かりました。 また、契約時の話し合いの際にも、いろいろとお話ししてくださったり、こちらのフォローを大家さん側に伝えてくださったりと、終始親切にしていただきました。 最後まで安心して取引することが出来て、感謝しております。