(株)ハウステーション石神井公園店

今回割と急ぎで部屋を探しており、自身の状況も部屋を借りるにはやや厳しいところではありました。 とりあえず条件を絞って該当したところすべてに一括問い合わせという形で検索し、あらかじめ条件を伝えていたのですが、店舗によっては伝えるや否や「厳しいですね～」「この地域では難しいと思います」などと返ってきましたが、担当の方は特にそういったネガティブ発言もなく「やってみましょう」という感じでした。 県をまたいでの転居で、時間もなく現地で内覧もできなかったのですが、こういうコロナの時期というのもあってか、オンライン対応もしていただけるようで、担当のかたが部屋にいきテレビ電話で部屋の案内もしていただけました。 また、だいたいの不動産会社の方は電話でスピーディーに話をすすめたいと思うのですが、こちらの都合で電話対応できる時間が限られていましたところ、ラインでのやりとりも可能であったため、ちょっとした連絡などにも利用できてとても便利に感じました。 今回たまたまのタイミングでこちらでお世話になりましたが、また機会があればお願いしたいと思います。

今回、不動産会社である、株式会社ハウステーション様を選ばせていただいた理由としては、非常に良かったポイントとして、まずひとつめに挙げさせていただきたいのは、担当の松山様がたくさんの知識をお持ちだったことです。わたしたちの質問に即座に答えていただけるのと、とても毅然としていらっしゃって、信用出来る方だと、わたしたち二人とも感じており、そこが非常に良かったポイントとして挙げさせて頂ければと思っております。そして、わたしたちの相談については、納得感がとてもある形で答えてくださり、なんと言っても、書類の書き方は非常に的確に分かりやすく答えてくださったのが、とても記憶に残っている次第です。何枚もあって文章が何行にも何行にも連なって記載がある賃貸契約書、はたまた、これも同じで、何枚もあって文章が何行にも何行にも連なって記載がある保険の書類につきましても、不足している箇所や誤って書いてしまった箇所も的確に指摘をもらいました。

　今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、問い合わせ後の迅速な対応で物件の確認がスムーズにできたためです。こちらの立場になって考え、希望項目であるペット可能の他の物件と照らし合わせながら話をしてくれ、実際の物件のイメージがついたうえで実際の物件を確認することが出来ました。また、契約まで進む中での様々な質問（郵便受けのカギの番号について、お部屋確認時に気になった排水口の臭いは消臭可能かなど）がありメールのやりとりも何度もさせて頂きましたが、その度に大家さんに確認後随時返信を頂きました。気になっていた排水口の臭いも引っ越し時には消臭されており迅速に対応してくれたのだと感じました。とても丁寧な対応に安心感がありました。選んだポイントをまとめますと、今回は担当スタッフさんの誠実さ、スピーディーさ、親身になってくれているという安心感から信頼できると感じ、この不動産会社に決めました。こちらの不動産会社に決めて良かったと思っています。