菱和不動産(有)

担当者は、中国っぽい方で、ときどき日本語が怪しいところがあった。そこで少しだけ不安になった。というのも、実際に不動産屋に行ってげんじょうをみて契約したわけではないからです。しかし、実際はとても丁寧でメールや電話の対応も、はやかった。 特にけいやくしたあと、ガスの元栓についているはずのキャップがなかったがこれは自分で買わないといけないだろう、と思ってたところ、とりあえず相談すると自転車ですぐに買ってきてくれた。しかも何種類か買ってきてくれた。また、この土地に来るのが初めてということを知るとやすいスーパーや生活に必要な買い物におすすめな店等いろいろとおしえてくれた。他にもにゅうきょしてからあとの隣人のタバコが臭くて苦情を出した時、ほんらいであればアパートの管理人に言うべきだったことのようだが、かわりにつたえてくれた。仲介手数料も安かったし、親切だったのでここにしてよかったとおもうには十分でした。

兵庫県在住で東京に行くのは初めてでして、戸惑いや不安がある中お問い合わせをさせていただきました。とても人当たりがよく丁寧な受け答えをしていただきました。来店時もスマートな接客で物件を無理やり押し付けるのではなくこちらの意思を尊重していただきました。複数の物件を紹介していただきあれやこれやと悩みましたが行きたいところはすべていやな顔をせずに案内してくれ、最終的に問い合わせ物件で契約することになった時も快く対応してくださりました。契約書を郵送で送ってくださり、迅速かつ的確にフォローをしてくださいました。 入居してからも、鍵を紛失したことがあり、てっきりお金がかかるものと思って不動産会社に電話をすると、「大丈夫ですよ。代わりの鍵をキーボックスに入れてガスメータにつけて置きますね」と迅速な対応をしてくださり、その日の夜はホテルに泊まったものの、次の日には家に入ることが出来、大変助かる思いをしました。