(株)スリートラスト横浜店

ずばり，担当の吉沢さんの対応がとてもよかったです。私自身のスケジュールも厳しい時期でしたが，即座に内見の日取りを私の希望に合わせてくださり，当時住んでいたところから近かったので先に会社に伺うよりも，現地での集合の方が時間的に短く済むのでという条件も快く応じていただきました。同じ建物内に別の空室もありましたが，日当たりのよさや家賃の高い安いについても，ご自身の経験をふまえて解説して頂いたので，自分としてもいい部屋選びができたと大変満足しています。保険などについても，当時は別の賃貸にすんでいましたが，ただおすすめされるまま何の理解もできていませんでしたが，今回は大切なことなどでアドバイスをして頂きよくかんがえました。メールで親切に対応して頂きました。 電話で別の営業の方に質問をしたこともあったのですが，こちらも適切に対応いただきました。折り返しの連絡も素早く対応してくださいます。当たりまえのことですがなかなか出来ている会社は少ないとおもいます。

良かった点として、担当の方がとても親切で、内覧時には実体験を交えて通勤の便や、生活環境について細かく説明してくれたところです。新居近隣のスーパーや、歩きやすい道等を教えてくれたところがとても参考になりました。また、実際に通勤する場合はこの道を通って、所要時間はこのくらいでと、地図を使って具体的に説明してくれたのも分かりやすかったです。また、私自身とても虫が苦手とゆうこともあり、虫が少ない場所を希望していると伝えた際も、駅近辺なので比較的虫が少ないこと、別の物件だと森が近くにありどうしても虫が発生する可能性が高いことも説明してくれました。また、内覧日当日は私たちより早く現地に到着し準備をしていて、到着の連絡をいれるとすぐに見学をはじめることができたのも信頼できる点でした。契約日当日は横浜の事務所まで伺いましたが、時間になって事務所へ行くとすぐに担当の方が出迎えて下さり、約2時間かけて丁寧に契約内容や注意事項等とても詳しく説明して下さりました。また、こちらの質問にもひとつひとつ丁寧にに答えてくれて不安なく契約ができてとてもよかったです。