エイブルネットワーク八代店熊本地所(株)

急な転勤が決まり、詳細を検討する余裕がなかった中、このエイブルさんは、勤務予定地と私の住居希望から、ここを紹介していただき、その日のうちに決めました。そのやりとりは、私のバタバタ感を理解していただき、とっても親切丁寧な対応でした。特に、実際に現地で説明してくださった際に、玄関の様式具合や近辺の状況など、メリットとデメリットをつつみかうさず、分かりやすく教えてくださいました。部屋の寸法や窓のサイズをメジャーでの計測するときも、にも快く引き受けてくださいました。契約事項に関する内容は、すべてラインでやりとりさせていただきました。気になる点や不明な点は、ラインですぐに説明してくださいます。わざわざショップまで行く必要はほとんどありませんでした。入居後、すぐに玄関ドアの故障がありましたが、すぐに業者様へ手配していただき、解決しました。入居の支払い方法やもしものためのシステムを、ラインで詳しく教えてくださいました。また、担当ではないスタッフさんも、親身になって動いてくださいました。ものすごく温かみのあるエイブルさんです！

今回の不動産会社に決めたポイントは、同時に問い合わせた他の不動産会社よりも早く連絡をいただけた点です。また、福岡県から熊本県への転居だったため、すぐには来店や内覧することが難しく、当初ＬＩＮＥでのやり取りだったのですが、気になる点をこちらが細かく質問した際も素早い返答をしていただき、とても助かりました。写真についても追加で撮影をして送ってくださったりと、とても印象が良かったです。メールではなくＬＩＮＥでのやり取りができた点もとても良かったです。そのおかげでテンポよくやり取りができたし、写真などのやり取りも手軽に行うことができました。また、「入居時の部屋の消毒は、お客様ご自身で市販のくん煙剤で行う方も多いですよ。その場合は業者の消毒費用を差し引きます。」と提案していただき、初期費用を少し抑えることができました。この物件に決めると伝えたあともすぐに仮押さえしていただき、スムーズに契約まで行うことができました。

まずはじめに伺ったときの山本さん（担当）の対応が、懇切丁寧な説明と、現地へ出向いて施設の説明を複数回実施していただいた。しかも、迎えまでしてもらって感動した。さらに、エアコンや電化製品の点検を行っていただいたり、駐車場の草刈りや側溝のそうじなど、大家さんへの依頼や相談をこころよく応じていただいた。目配り・気配りのある対応に、即決しました。担当の山本さんの説明が丁寧で分かりやすく、不明な点にもすぐに対応していただきました。現在も住んでいますが、静かで落ち着いた雰囲気のあるマンションで、大変気に入っております。大家さんも領収書の対応等、快く応じていただき、感謝しております。はじめて来た土地：八代市であったにもかかわらず、このような出会いのおかげでスムーズに新生活をスタートできました。これも、ここスモッカさんのおかげです。とにかく写真数が多く説明も多いのでありがたいです。これからも応援しております。本当にありがとうございました。