へーベルメゾンアクタスプラン(株)阿佐ヶ谷店

私がこの不動産仲介を選んだ理由はいくつかありますが、最も重要な理由は以前にいくつかの物件を見た経験があり、旭化成の物件が気に入っていたからです。そして、この会社は旭化成の代理店でした。 物件での面会時、担当していた中島さんは丁寧に物件の多くのデータを計測してくれました。また、私たちが引っ越しの際に洗濯機が入るかどうかのデータを測定する必要があった際にも、再度専門的に計測してくれ、私たちの悩みも解決してくれました。 この店舗の立地も非常に良く、スタッフの対応も素晴らしかったです。契約の最後には印象的な対応をしてくれました。私が印鑑を持っていなかったため、中島さんは特別に残業して私が印鑑を押すのを待ってくれました。その心遣いに感激しました。私は日本に滞在している期間がまだ短いため、接触した不動産会社はそれほど多くありません。そのため、非常に客観的に比較することはできませんが、確かにこの不動産中介は私にとても良い印象を与えてくれました。

信頼できる会社だと思います。ヘーベルハウスの直営店で他店との競争がないため、内見の日付やお申込みの際に決断を急がせられることはなく、ゆっくりと考えることができました。また、不安に思ったことは相談することができ、担当スタッフは問合せや要望に対し真摯に対応くださいました。特にエアコンが古かった点については、既に決まっていたのかもしれませんが、交換されるかどうか確認いただき、決断する要素の一つとなりました。初期費用の見直しの要望にも対応くださり、満足とは言えませんが納得できる価格をご提示いただきました。また、貸主様への入居日のご相談にも快く応対くださり、希望に近い日に入居することができました。契約締結に来店した際は別の担当の方がご対応くださいましたが、心配事がないよう全ての質問に丁寧に回答いただき、スムーズにお手続きを終えることが出来ました。その際、傘を忘れたのですが、親切にご連絡くださり大変感謝しております。

今回の不動産会社に決めたのは、担当のスタッフさんが非常に丁寧に対応してくださり、ほかよりも信頼感があったことです。物件内見のときも、良いところ・悪いところを率直に話してくださって、検討するうえで大変参考になりました。また、物件のオーナー様のこともよくご存じで、空室になった背景やどんな方なのかということも教えてくださり、とても安心感が持てました。さらに、契約後も、部屋の寸法を問い合わせた際にはわざわざ測って教えてくださったりして、非常にありがたかったです。一番ありがたかったのは家賃や引っ越しにかかる清掃費用の交渉を代行してくださったことで、元々検討していたよりも若干費用面でオーバーしていたところを、なんとか予算内におさめることができました。レスポンスも早く、表情も柔らかく、よくある高圧的な感じもないので、人にお勧めできる不動産屋さんだと思いました。契約に至った後もやり取りする機会が何度かありましたが、どなたも非常に丁寧に対応してくださるので、この不動産屋さんにお世話になって本当に良かったと思っています。