日本海不動産(株)米山本店

初回の問い合わせから現在に至るまでとてもスムーズかつ丁寧で親切な対応をしていただき、大変満足しています。 遠方であったため、基本的に電話やメールでのやり取りになりましたが、担当の大倉さんが夏の暑い中現地に行って、テレビ電話で物件の外観、周辺、内部を映して下さいましたので、実際に現地に足を運んだような感覚でオンライン内見ができました。 また細かなニーズまで聞いていただき、フリーレント、入居日などの大家さんとの交渉も非常に満足のいくものでした。 オール電化の物件ですので、お湯を使う場合は事前の通電が必要です。その点も考慮して、電気の契約日のアドバイスがあり、引っ越し前日には現地に足を運んで電気温水器の通電作業までしていただけました。 契約後に発生した設備の不具合については、本来は大家さんと直接やり取りすべきところですが、改善が円滑に進むように間に入ってやり取りを進めていただくなどとても頼りになり、安心して生活することができています。 とても丁寧で、交渉力、親切さ、頼りがいのある不動産会社だと思います。 （※店舗に行くことなく契約しましたので、上記来店日には電話で初めて商談した日を記載しました。）

今回の不動産会社に決めたのは、以前他の物件で問合せしたときに担当してくださった甲田さんにとてもいい印象をもったからです。 はじめての一人暮らしで不安でしたが、同じ女性としての物件探しの目線や、こちらの細かい希望をきいてくれたり、ネット契約に関する質問にも答えてくださいました。また、自分で探した本物件以外の物件についても来店日同日に案内してくれ、内見までさせていただきました。内見時にメジャーやメモを忘れましたが、いつも持ち歩いているようでお借りすることができました。 また、契約後にカーテン幅等測り忘れた部分があり、大家さんに確認していただいて入居前に再度測定をさせていただけました。メールでのやりとりも早くてスムーズで助かりました。入居後も、物件が古いこともあり設備の不備等が多く、質問等随時させていただきました。入居後でも親身に対応してくださるいいところです。また、平日の営業時間も長く、仕事帰りにいけるところもよかったです。また引越しをする際にはお世話になりたいと思います。

引越しを決めてから前住居を退去するまであまり日にちの余裕がなかったため、サイトで問い合わせをしてからの返信が早かったのは助かりました。内見の日程についても早めに調整してもらえたのはありがたかったです。また新型コロナの影響で内見なども難しい時期でしたが、室内の換気を行ったり担当の方はソーシャルディスタンスにも配慮いただいたようです。 また申込から契約までのやりとりにおいても私が仕事で忙しく、なかなか来店できなかったので準備書類についての問い合わせをメールでやりとりができたり、書類の記入箇所も付箋やマーカーを付けていただき記入ミスを防げたこと、書類のやりとりも郵送で処理いただけたことで申込から契約、入居までなんとか前住居の退去日までに間に合うことができました。 引越し当日も前住居から荷物運び出し→不動産会社で鍵受け取り→新居に荷物搬入と時間的にタイトなスケジュールでしたが、不動産会社さんの方で受け取る書類をまとめておいてもらったり、重要事項についてもコンパクトに説明して頂き、引越し業者を待たせずに済みました。