ピタットハウス南行徳店スターツピタットハウス(株)

問い合わせをしたところ、早めに連絡をいただけて大変助かりました。また、店舗に相談にうかがう本当にぎりぎりの時間までに問い合わせのメールを送りましたが、そちらの物件の詳細情報にも対応していただきまして、最終的に店舗に相談にいく直前に問い合わせをした物件と契約することになりましたので本当にありがたかったです。 物件は問い合わせをしたものの他に、おすすめの物件情報も用意しておいてくれたため選択肢が広がりよかったです。また、担当の方とお話しする中で物件を決めるにあったて、求めるものの優先順位が明確になりました。 内覧にはその中の物件から3,4件に絞ってから行きましたが、その時に自分がどう思っているかをうまく聞き出してくれて、さっきみた物件と今みている物件のどちらがよいかを考えていき、最終的に迷いなく決めることができました。また、内覧中はその物件のよいところをプロの目線から解説してくれたので大変タメになりましたし、物件を決める参考になりました。

今回の不動産会社に決めた理由は、１つ目に希望エリアに多く選任物件を持っていらっしゃった点です。決定した今の住居がピタットハウスさんの選任物件だったためスモッカよりお問合せを行いました。 ２つ目にスタッフの皆さんに非常に誠実にご対応いただけた点です。契約や設備、駐車場などに関しての細かい問合せについても丁寧にご対応いただきました。また入居前の計測にも快くご対応いただけたり、直接物件に関係しないような周辺環境や交通状況などについても情報提供として細かく教えていただきました。 過去の経験で大手不動産会社のフランチャイズ店であってもご対応が不快に感じることが多く、不動産業界全体に不信感を持っていました。 しかし、スターツピタットハウスさんは、ご担当の方はもちろん、隣の席で他の方が接客されているのを聞いていても皆さんご対応が素晴らしく、店舗全体の雰囲気も明るいので、会社としての社員教育がしっかりされているのだと感じました。 近隣に引越しを検討していた友人にも紹介しました。

今回の不動産会社に決めた１番のポイントは、契約手続きが非常にスムーズにできた点です。 通常、契約時には問い合わせ、物件探し、注意事項の説明、書類のやり取りなど、店舗に行って対応することが多いですが、 こちらの店舗では、店舗に行ったのが２回（１回目は内覧、２回目は鍵の受け取り時）だけと、非常に早く手間なく手続きができました。 入居に関する説明はWeb会議や電話、メールでのメッセージで行うことができ、日中仕事で忙しく、かつ土日でもなるべく時間を割きたくない私でも、融通の利く対応をしていただき助かりました。また内覧時も、時間の限られる中部屋の設備について詳しく説明していただき、事前に写真や部屋紹介ページを確認して得ていた以上の情報を得ることができ、部屋選びの決め手にもなりました。店舗においてもお水やお茶のサーバーが設置されており、店舗内も非常にきれいで清潔感があり、待ち時間も快適に過ごすことができました。他のスタッフの皆様含めて、挨拶も丁寧でサービスの質がよかったと感じます。