スターツピタットハウス(株)北千住東口店

今回の不動産会社に決めた１番の理由は現地で案内を担当していただいた店長さんの対応がとても良かったからです。新築物件のため建築中の内覧会に参加しましたが、当日は30分しか時間がない中で、間取り、広さ、南向き、北向き、騒音、景色、階数などタイプの違うお部屋を全て案内していただきました。詳しい説明はもちろんのこと色々なアドバイスもいただきながら短時間で私の条件に1番合う物件を選ぶことができました。また申し込みから契約までは別の担当スタッフと何度もやりとりがありましたが、メールや郵送、Web契約で対応してもらえたのも良かったですし、入居前に家電やカーテン購入のために採寸させてもらえたのもとても助かりました。契約後は入居者専用のアプリがあり、契約情報を確認したり、入居中の様々な手続きや困りごとの相談などの問い合わせができたり、他にも生活に役立つようなサービスが簡単に探せて利用できるので便利で良いなと思います。

今回の不動産会社を選んだポイントは、希望していた不動産を扱っていた中で一番大手の不動産会社で信頼できると思ったからです。問い合わせをした際はしっかり連絡をくれましたし、私は遠方からの来店だったのですが、アテンド等もしっかりしていただきました。また内見もスムーズに行っていただき大変助かりました。契約手続きの中でも、遠方である私に嬉しい点がありました。それは、リモートで宅地建物取引士から重要事項説明を受けれることです。私は大阪に住んでおり、店舗のある東京へは簡単には行けないという事情がありました。そういった状況においてもリモートで契約手続きができたことは大変ありがたかったと感じております。また、契約後でも度々担当の方にはお世話になりました。例えば洗濯機を置く場所の寸法であったり、部屋の寸法、カーテンレールの寸法を測っていただいて情報をメールで送っていただくですとか、会社から賃貸借契約書をPDFで欲しいと言われた時には、PDFに変換して送っていただきました。