(株)東京ハウスナビ

今回契約させていただいた不動産会社に決めた理由は、スタッフの方の対応が非常に丁寧で、初めての問い合わせから内見、契約に至るまで一貫してスムーズだったためです。なるべく早く物件を決めたいと思っていたため、連絡の速さにとても安心感と信頼感を強く感じました。また、実際の内見では細やかな気遣いがあったり、初めての一人暮らしに対する不安について話を親身に聞いてくださる姿勢をとても感じました。特に印象に残っているのは、こちらの生活スタイルや希望をしっかりとヒアリングしたうえで、メリットだけでなくデメリットも正直に伝えてくれた点です。物件周辺の環境やリフォーム状況なども丁寧に教えてくださり、こちらの疑問にも多くご対応いただきました。また、契約手続きや必要書類の準備についても逐一サポートしてくださり、不安なく進めることができました。結果として、納得のいく物件と信頼できる担当者に出会えたことが一番の満足点です。

東京ハウスナビさんは申込後すぐにメールで連絡をくれたので助かりました。その後のやりとりも対応までの時間が早くて取引がスムーズでした 内見時の説明では窓用エアコンが取り付けられているために、窓を全開するためには作業が必要なこと、電力の供給が15Aであることなど不利な条件も事前に説明してくれて安心感がありました 内見時にこちら側が質問するとその場ですぐに答えてくれたので物件についての知識があると思いました 店舗が池袋にあったもの助かりました。当時住んでいた住居が新狭山にあり、西武鉄道を利用して池袋に出やすかったためです 契約書作成の作業の際には資料を交えながら契約の内容について丁寧に説明してくれました。こちらが次の予定があり長くは時間が取れないことを言うと、要点を絞って説明をしてくれました。こちらの要望を聞いてくれて契約者に対して誠実である印象を持ちました。事務員さんがお茶を出してくれたことも良かったです 総合的に考えて見て東京ハウスナビさんでよかったと思います

営業時間的にぎりぎりの時間でもご対応いただけたので、仕事の都合をやりくりするのには大変ありがたかったです。立地としてもターミナル駅至近なので、契約までの相談時に直接ご相談ができて大変に便利でした。コロナ対応でオンライン・メールだけでも話は進むようになりましたが、やはり直接にお話を伺える方がニュアンスが伝わるように思います。 　また、最近の多くの不動産屋さんでは非常にマニュアル化されていて、個々の事情を汲んでいただける部分が少ないように思います。例えば、「消毒代」や「引き落とし手数料」「24時間サポート必須」など、借りる側からすると、その他の経費項目は本当に必要なのだろうか？、借りる立場に立っていただけているのかと、疑問を抱かざるを得ないものがあるように感じます。もちろん、事前事業ではないわけですから利益を上げる必要は理解できますが、利用者に選択権がないことは残念です。今回はそうした部分を無理強いされることなく済みましたので助かりました。