池袋学生会

光コンセントが物件にあるか問い合わせた際、はっきりとはわからないため現地を確認してくださる対応には誠意を感じました。採寸を測るために2度目の内見をお願いした際、お店への道に迷ってしまいました。連絡すると快く迎えに来てくださった配慮は感銘を受けました。また、採寸を測る準備を担当の方がしてくれていて、私は自分で準備していたものがいらないぐらいでした。私が遅れたために時間もかなり遅くなってしまったのですが、納得いくまで一緒に採寸してくださったことも感謝しています。 グーグルの口コミでは接客に対して酷評があったので、気を張ってお店へ向かったのですが、酷評される理由がわかりませんでした。お茶を出してもらいましたし、客をお金ととらえず、きちんと一人の人間として捉えて対応してくださったように感じて、人の温かみを感じました。 契約後も何かと連絡を取る必要があり、早い対応をしてくださったので、本当にお世話になっていると感じていますし、感謝しています。

希望する物件を唯一取り扱っていたということで、今回の不動産会社との契約に至りました。部屋の間取りこそ狭いものの、日当たりや洗濯機置き場、エアコンなどの一通りの設備は整っており、なにより家賃が期待以上の価格でした。内見では、スタッフさんが部屋の気になった点や初期費用などを親切かつ丁寧な対応をしてくれ大変満足しています。後日、電話で詳細を伺った際も、快く返答してくださり、契約前の不安も全て解消できました。もちろん無理に契約させるといったことも一切ありませんでした。また、契約こそ至りませんでしたが近隣のおすすめ物件も案内してくれ、それらと比較することで希望する物件に入居する決心がついたと思います。契約時も書類に目を通しながら、再度注意点や気になる点を詳しく教えてくれた点もよかったです。入居後、設備不備が発生した際には、すぐに業者を呼んで修理して下さり、契約後もスタッフは依然と変わりない対応でとても良かったです。

当日にお部屋を内見したいと不動産会社に電話を入れ、そのまま気に入り契約をしたいという旨を伝えたところ、不動産会社が池袋にあるにもかかわらず、すぐに社長がお家がある茨城県の古河市に来て下さり、1時間後に仮契約をすることができました。しかし入居直前に水漏れしているのとドア鍵に不具合が見つかり連絡したところ、すぐに修理の方が来てくださり無事に予定通り引っ越しをすることができました。入居後もトイレの水を流すと止まらないことが分かりましたが、迅速に対応をしていただきました。水道修理の方が不動産会社と付き合いがある方らしく、とても親切で楽しい方で、おかげで引っ越し後の片づけがとても楽しくできました。お部屋もとてもきれいで、エアコンの内部クリーニングもちゃんとされていましたので、入居後の掃除はほぼ床拭きだけで済みました。入居前後少しトラブルがあったものの、まったく嫌な思いをせずにいられたのは不動産会社の対応が良かったおかげだと思います。