ひご・スマイル(株)帯山店

最初の問い合わせの時も、まだ契約するか分からないのに、非常に丁寧でした。電話での感じも非常によく、幾度か来店の日時を変更しましたが、希望に沿ってもらいました。また、遠方から訪れることに対しても配慮があり大変良い印象を受けました。最初の来店当日は店舗の駐車場の場所が分かりにくかったのですが、丁寧な説明で間違うことなく到着できました。清潔感のある店舗でした。物件の紹介時には、無理に他の物件を勧められることはなく、概要だけ先に説明を受け、すぐに物件を見に連れて行って下さいました。車内でも和やかな雰囲気で良い人柄がうかがえました。物件を見る時も、メリットやデメリットなどをきちんと説明して下さいました。もちろんですが、現在不都合な事などはありません。無理に契約を進めるのでなく、私のペースに合わせて進めて下さいました。当時、職業柄、電話でのやり取りが困難だったので、メールで問い合わせる事が多かったのですが、直ぐに返信をいただきました。本当に利用者目線で対応していただいたと思います。今でも、対応の良さは良いままです。以前利用していた不動産会社とは別格です。

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、問い合わせ開始から契約に至るまで、こちらの不安や不明点を丁寧に説明していただけたこととフットワークの軽さでした。 内見の時は水道の水圧も重点ポイントだと伝えるとその場で水道を出していただき、実際に水圧を確認することができました。 後日初回の内見は夕方だったため明るい時間の雰囲気も確認したい旨伝えると「ぜひご確認ください」と言っていただき、より安心して契約することができました。 フットワークに関しては、毎回突然の来店にも関わらず親身になって話を聞いていただき必要であればすぐに物件に行って内見させてくださいました。こちらの都合に合わせて2度手間にならないように配慮していただき、スムーズに事を運ぶことができました。 契約書の記入を行うときも何度も電話で確認させていただき、丁寧に教えていただきました。 入居後も内見の時に見つけられていなかった何点かの不具合を相談させていただき、家主様との間に入って解決に導いてくださいました。