神奈川ロイヤル(株)港北ニュータウンセンター北駅前ショップ

こちらの不動産会社は、広くてとてもきれいな空間で落ち着きました。 駅からも近くてわかりやすくてとてもよかったです。、 そしてとてもかわいらしい外観のおみせでなんだかこころがみためで癒されました。 お店が開店してすぐの時間に私が来店だったにもかかわらず、スタッフの方に丁寧にお茶も出していただき、また急な訪問にもかかわらずご対応いただきました、本当にいろいろとご対応いただいて感謝しております。 そして当日の内検にもつきそいでご対応いただきました。 その後、契約書類などのやりとりはメールや電話で対応いただきましたが、基本的に返事を返してくださるスピードも早くて、とてもスムーズにやり取りができたようにおもい、スムーズに進んでよかったです。期間のルールがあり書類等を急いでお送りいただいたり、内容をかくにんいただいたりでやり取りが多かったにもかかわらず、丁寧にわかりやすくメールなども送っていただきました。また、保険で必要な書類もメールでお送りいただいたりと本当に助かりました。

スモッカで問合せ後、すぐに電話いただき、当日物件を内見できるということだったので、すぐに案内してもらいました。物件の最寄り駅で待ち合わせしましたが、20分ほど待たされました。不動産会社で普段物件を担当している方が外出していたようで、別の方が案内することなり、待ち合せに遅れたとのことでした。それ以外はスムーズに内見することができました。契約にあたり、入居までに2か月あけたいと申し出たところ、ちょうど物件の清掃がまだ済んでいないことと、大家さんも入居まで1か月は待ってくれるとのことだったので、大家さんに交渉してもらい、入居時期を遅めに調整してもらえたので助かりました。 一方、契約時に残念だった点は、契約のため店舗に電話したところ、それまで対応してくれた担当者がおらず、別の営業担当者が対応するとのことで、入居時期について『2か月後にしたい』と申し出たところ、あきれたような感じで『常識的に1か月以内には入居してもらう』と少し高圧的な態度で言われたことです。別の営業担当だったので、仕方がなかったかもしれませんが少しむっとしました。