東北セキスイハイム不動産(株)

今回、不動産会社を利用して物件探しを行いましたが、全体的に非常に満足のいく対応をしていただけました。まず、担当のスタッフの方がとても丁寧で親身になって話を聞いてくださり、自分の希望条件をしっかり把握した上で、的確な物件をいくつも提案してくれました。忙しい中でもこまめに連絡をくださり、内見のスケジュール調整や物件情報の提供も迅速で安心感がありました。 また、地元の情報にも詳しく、治安や周辺環境、近隣のスーパーや学校のことまで教えていただけたのが大きな助けになりました。特に初めてその地域に住む身としては、実際に住んでみないとわからないようなリアルな情報が得られたのがありがたかったです。 契約時も複雑な書類手続きについて丁寧に説明してくれて、不安なく進めることができました。こちらの立場に立って細かい部分まで配慮してくれる姿勢に信頼を感じました。今回の経験から、今後また物件探しをする際も、ぜひ同じ不動産会社にお願いしたいと思っています。

対応してくださったのは仲介会社の方でしたが、とても親身になって相談にのってくださいました。子供との二人暮らしなので、暮らしやすい間取りの相談や築年数、周辺完了、賃貸の料金のことなどお話ししやすい雰囲気でした。 また、内見したあと、後日に周辺環境を確認するために夜間に周りを見ていたのですが、その時も（夜18時ころでしたが）疑問点があり電話でご連絡したところ、とても丁寧に対応してくださったのが印象的でした。 以前に、別の不動産会社で別の賃貸を契約した際、退去時に本来は不当と思われる料金を請求されたことがあり、不動産株式会社に対する不信感がありました。この経験から、今回の契約締結時には契約の内容や保険の内容、退去時の精算に関してなど、かなり細かく聞いたのですが、すべて丁寧に答えてくださいました。 私自身の名義で賃貸を契約するのが久しぶりで不安感があったのですが、終始丁寧な対応だったため、しっかりと納得した上で契約することがありました。

上記不動産会社で契約した理由は、本物件を扱っているのが上記不動産会社のみだったためです。実際には店舗名に記載している委託会社が物件の内観や契約を対応をしていたため、上記不動産会社に直接は足を運んでいません（契約物件が青森県、不動産会社は宮城県のため）。対応いただいた委託会社の山本さんとは基本メールでのやりとりでしたが、レスポンスが早く、契約前の注意事項や事前に準備しなければいけないものの連絡なども都度あったため安心できました。入居日に店舗に出向いて契約の予定でしたが、前日にガス開栓の立ち合いで新居に一度入る予定があったため、その時に山本さんにも時間を作っていただき新居にて契約をすることに変更してもらいました。入居日当日は引っ越し業者の到着時間が未定であったため、契約の日程を前日に変更していただけたこと、またガス立ち会いと一緒に行えたのでとても効率が良かったことの2点の理由から柔軟に対応いただけて感謝してます。