(株)ネクストライフ立川店

ベテランの方がご担当くださったこともあり、来店から内見までの流れがとてもスムーズでした。こちらの希望や優先事項も汲んでくださり、管理会社への問い合わせや、ライン公式アカウントでの連絡にも対応してくださったので心強かったです。内見前の段階で、自転車の駐輪場がないことや、付近に大きなスーパーがないことを教えてくださり、物件だけでなく周辺環境についてもカバーしてくださいました。実際の内見時は、物件について質問すると答えてくださり、構造的に暑さ寒さを感じやすい可能性があることも補足してくださいました。契約締結の際は宅建知識をお持ちの別の方にご担当いただきましたが、その方の印象もよかったです。繁忙期だったと思いますが、総じて待ち時間も少なく、スムーズに動くことができました。店舗の店内は清潔で、お手洗いの案内を頼んだ際にも丁寧なご対応でした。契約後、聞き忘れたことを公式ライン宛てに問い合わせた際にも迅速にご回答いただくことができ、電話を掛けたりする必要がなく、助かりました。入居が決まった後、管理会社とやり取りしてくださり、キッチンの換気扇とエアコンを交換してくださったことも大きいです。

最初に不動産会社ネクストライフ立川店へメールで問い合わせをさせていただきましたが、問い合わせ内容に対して直ぐに返信いただき、迅速な対応をしてくださりました。わからないことが沢山あり、何度かその後もメールでやりとりさせていただきましたが、分かりやすく説明くださり、信頼出来ました。実際に物件の内見をした時はメールでやりとりしたい方とは違う方が対応して下さりましたが、ある程度私の要望を連携してくださっていて、スムーズに行きました。ただ、最初にメールで対応してくださった方から出てきた見積書と、内見の時にいただいた見積書の内容が違う点があり、質問すると直ぐに確認し、対応していただきました。相違していた内容は保険料でして、実際には２千円ほど最初の見積もりより高くなってしまいましたが、内見の時に対応していただいた方は、少しでも安い保険がないかと色々調べていただいたようで、とても感謝しております。会社全体がとても親切に対応してくださるという印象を受けました。