(株)ヒロコーポレーション

今回の不動産会社で良かった点は、担当の方がとても親身で、こちらの条件をよく理解してくださったことです。まず、コロナ過ということもあり、実際に店舗に行かずとも、メールや電話のやりとりだけで物件の候補を出してくださり、自宅から直に内見できたことが、スピーディーで非常に良かったです。内見中も、こちらの気になった点や質問等にも気持ちよく、かつ明確に答えてくださりました。また、その当日内見予定の物件の候補のいくつかの中だけでは、こちらがあまり良い物件がないなと思っていると、察してくださり、内見して回りながら他の物件の候補を探して、そちらも内見させてもらうということもできました。移動中の車内では、物件のことだけではなく、ちょっとした世間話もまじえて、気持ちよく見て回ることができました。「なんでも言ってください」という言葉が、うれしくもあり、非常に心強かったです。引っ越した後も、契約の時に気になった点を質問したことを覚えててくださり、訪ねてきてくれました。何かのついでかもしれませんが、うれしく思いました。

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、私の問い合わせに対し最も早く連絡をくれて電話対応してくれたことです。今回の物件は先行申し込みが可能でしたが、非常に人気の高い物件だったようで、担当者の方がいち早く受付をしてくれたことで、なんとか一番手で申し込みすることができました。内見の際にもこちらの質問に真摯に答えていただき、後日メールのやり取りでも丁寧に対応いただきました。上から目線ではなくこちらの立場になって話をしてくれて好感がもてました。また、契約までの流れやスケジュール感、現在の申請進捗状況等、マメに連絡をいただいたことで終始安心感がもてました。なるべく契約開始日を遅らせたいという希望も汲み取っていただき、大家さん・管理会社との調整もしてくれました。当初、他の不動産会社よりも仲介手数料が高く、その点がネックだったのですが、金額交渉にも乗っていただき、減額いただいての契約締結ができました。全体的に対応やレスポンスも早く、安心して契約締結まで進めることができました。

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、 細かな問い合わせにも丁寧に対応してくださったことです。 私自身が心配性なので、内見の申し込みについてや、 内見後はすぐに借りれるのか、などを 担当者の方に質問していたのですが、 長い時間掛からずご返信をいただき、 安心して内見から契約締結まで進めることができました。 内見当日は時間前に来て物件の前でお待ちいただいていたので、 迷わずたどり着くことができました。 また、内見時もカーテンの長さについてや 部屋の大きさについて、お持ちのメジャーで計測を手伝ってくださり 大変好印象でした。内見後はすぐに入居を決めたのですが、 正式な申し込みから、発生費用など入居までの流れを説明してくださりました。 契約締結のために、池袋の店舗に伺わなければならなかったのですが、 日程も何個か提案してくださり、多忙な中ありがたかったです。 また締結の日も、駅までお迎えにきてくださり、 迷う心配がなかったことは嬉しかったです。 担当者様には大変感謝しております。