(株)ハナインターナショナル川崎駅前店

賃貸スモッカアプリで検索しましたところ、当該不動産会社が取り扱いでしたので契約をいたしました。他不動産会社では取り扱っていないような物件でしたので契約した理由は特に理由はありません。というより他不動産にわざわざ連絡する理由もなかったので当該不動産会社で契約をしたというのが実態です。しかし、お電話やLINE等での対応はとても迅速で丁寧かつわかりやすいものでした。また、店舗に直接伺うことなく電話やメールで物件の内見や契約が行えたことがとてもよかったです。内見や契約のために対面で手続きをすると店舗までの移動等で時間をとられてしまうので、このような対応をしていただきとても感謝しております。物件の重要事項説明もオンライン方式で行えたので、時間と場所に制限がなく忙しい社会人や学校に入学前の大学生の方でもスムーズに契約ができると思います。さらに部屋のインターネットのことや物件周辺の地域の情報までたくさん相談にのっていただき親切な対応だったと思います。

遠方からの問い合わせのため、ほとんど電話でのやり取りで契約を決めましたが、ご担当くださった方の対応が早く、こちらからの質問にもすぐにお答え下さいました。たまたま土地勘のある場所でのお部屋探しだったので、物件の場所も地図で確認しただけで、実際のお部屋の内見なしでの契約でしたが、お部屋の中で特に不備な点などもなく、今のところはそれなりに快適に過ごせています。不動産会社へ初めてお伺いした時も、電話でのやり取りがフレンドリーでお話がしやすかったので、実際の契約時もたくさんの書類への記入や説明などがありましたが、スムーズに進行していただけたと思います。こちらから持参したちょこっとしたお土産も喜んでもらえてうれしかったです。入居してからひとつだけ困ったことがあり、それがインターネット接続に関することだったのですが、こちらもサポートデスクに問い合わせをしてみたところ難なく解決ができ、本当に助かりました。