(株)常口アトム青森青森支店

今回常口アトム青森駅前店さんに決めた一番のポイントは、レスポンスの速さです。築年数も浅めで礼金ゼロ物件ということで人気がありそうだなと思い、他の方に取られないような契約の流れを確認したところ、スムーズな案内をしてくださいました。また、実際に内見した際にメジャーを使って各所の長さを実際に測って教えてくださり、こちらも引っ越し前に事前準備するうえで大変助かりました。それに加えて、室内用の備え付けの物干し竿や、浴室乾燥機、冬場の凍結防止の装置の説明をスムーズにしてくださり、事前に確認いただいていたのが分かりました。契約書の記入手続きについても、内見後に店舗移動ではなく、内見したその場で手続きを行ってくださり、こちらとしても手間が少なくなり大変助かりました。賃貸物件での子育ては初めてのため色々と伺ったところ、他の部屋でのお子さん連れの方についての簡単な情報をいただき、昼間の物音や夜間の物音など、事前に注意事項を確認することができ、助かりました。

今回の不動産会社に決めた1番のポイントは、担当者がベテランで問い合わせした際の対応の速さと、こちらが疑問に思った点をすぐに確認して解凍していただいたことで、信頼できたことです。内覧の際には担当の方はアパート建設時からこちらの物件について立ち合い、内部について理解されている方でした。そのため、大谷さんの情報や新たに付随させた物干し部分について詳しく説明していただきました。可能であれば食器洗浄機をつけて良いかという難しい質問に対しても実費部分も含めて親切に教えていただきました。内覧した日が全入居者の退去日であったため、壁紙や脂汚れなど大きく気になる部分は入居前に修繕することを対応していただきました。最後の契約の際の重要事項説明の部分についてもこちらが納得いかない部分について、大家さんときちんと交渉して、特約事項の記載を変更していただいたことや、退去時のハウスクリーニングの費用についても検討していただきました。その親身な対応に感謝し、契約させていただきました。

担当のスタッフの方は明るく気さくな方でとても話しやすく、堂々としているので頼れる印象でした。ただおすすめばかり並べるのではなく、話を聞きながら物件も条件に合うようなところをたくさん紹介してくださいました。引っ越し時期や物件など、自分の中でも固まっていないまま来店しましたが、たくさんの情報を提供してくださり、自分の中でも見えていなかった希望などが会話から明確になっていきました。また、それぞれの物件の案内をしながら、その部屋のメリット・デメリットをしっかり教えていただき、自分は最初の物件を気に入りましたが、比べたほうがより納得できるとのことで、数か所希望に沿う物件を紹介していただきました。また、自分の引っ越しの体験談や今までの契約者さんからの感想、女性の一人暮らしとして気を付けたほうが良いポイントなども話していただけたので、楽しく内覧することができました。契約後、カーテンレールの採寸なども迅速に対応していただけました。