(株)ベルテックス

結婚を期に、当時住んでいた部屋よりも広い部屋に引っ越したいと考えていました。ただ、当時住んでいたマンションは仕事場へのアクセスも良く、近所に複数のスーパーマーケットもあり、治安も良かったため気に入っていました。そんな中、部屋を探していると、たまたま当時住んでいたマンションの中で、当時住んでいた部屋よりも広い部屋に空きがあるのを見つけました。そこで急いで内見を予約し、簡単に確認を済ませて決めました。不動産会社の対応については、内見の予約にすぐに対応してくれた上、部屋の良い点、悪い点を内見前に電話で教えてくれたため非常に好感が持てました。また、内見当日も、２階に位置する部屋であったため外の人から部屋の中が見えるのではないかという懸念があったのですが、その懸念を伝えると、昼間の時間帯だと窓に光が反射するため見えにくくなるように設計してあると説明いただき、実際に外に出て確認したところ、おっしゃる通りであったため安心できました。

契約した理由は株式会社ベルテックスさんは、当物件の仲介手数料が無料であったことです。また、コロナ禍であったこともあり、重要事項説明や物件についての質問など、リモートで行えるところはリモートで行っていただけました。 契約後も床のキズや壁のキズなどをラインで写真を送った際もスムーズに対応していただけました。 時節柄、人と接することが怖くなりましたが、管理会社の方とも最低限の対面で行うことができ、とても感謝しております。 何かあった際もラインを使うことで、電話では伝えづらいことも伝えられ、また、営業時間内に連絡できないことも連絡することができました。 管理物件に関しては、鍵交換や部屋の清掃なども不動産会社で一括で管理しているとのことで、担当者から詳しく説明を聞くことが出来ました。 仲介手数料も無料ということもあり、契約しましたが、契約者に還元できるところはしていてとても好印象を受けました。 また、スモッカさんのサイトは、契約者の探しているニーズに対してわかりやすく、また探しやすく、暇なときもたまに見てしまいます笑