(株)ミニミニ静岡藤枝店

物件を見せてもらう時の連絡が迅速でした。大東建託でも物件の見学を行いましたが、引越し予定日を２ヶ月後に設定したことが原因だったのか、土日祝日を挟んだことが原因だったのか、見学希望の連絡に対する返事が３－４日後だったのと比較して好印象でした。また、物件を見ながらのスタッフとの会話が他社のスタッフの方と比較して、誠実さや知識の豊富さを感じました。アイワ不動産の賃貸物件を見学した際は、担当者の女性に共益費で修繕できる部分や参加しなければならない地域の行事やゴミ当番など、自分にとって重要だと思ったことを確認したところ、「わかりません」や「知りません」、「弊社は関与しておりません」を連発して、最悪でした。アイワ不動産は賃貸契約を重視していないんだな、自分は彼らの顧客ではないんだなという印象を受けました。それと比べると牧野さんは、わからないときも類似の例を教えてくれたり、他のスタッフに確認してくれたりと好印象でした。タイミング的に和室を洋室に変えるリフォーム決定の直前であり、リフォームせずに家賃を抑える選択肢もあると提示してくれたことが契約決定の大きな一因となりました。

契約の迅速さに関しては、手続きがスムーズで、迅速な対応をしていただけたことが大変良かったです。時間を節約しつつ、しっかりとした手続きが行われたことで、大変満足しています。 重要事項の説明がオンラインで行われた点も好感が持てました。オンラインを活用することで、リアルタイムで物件や契約に関する重要な情報を手に入れることができ、それが便利で効率的でした。質問にもすぐに回答していただけたので、安心して手続きを進めることができました。 物件の詳細な情報に関しても満足しています。物件に関する詳細な情報を提供していただけたおかげで、契約前に細部まで確認でき、不安なく契約することができました。間取りや設備、周辺環境など、重要な情報を丁寧に教えていただけたので、安心して決断できました。 このように、スピーディーな手続き、オンラインでの重要事項の説明、そして詳細な情報提供により、契約手続きが大変スムーズに進められ、大変満足しております。

この度は二社に来店したうえで、こちらの不動産会社様に決めたのですが、満足しています。担当の方が気になった物件のオーナー様と長い付き合いの様で、現地で内見させて頂いた際に気になったことや、交渉等をその場で電話してくださり安心してこの物件を選ぶことができました。4月前後の繁忙期との事もあり、契約に店舗に足を運んだ際、当初の担当の方以外が応対する場面もありましたが、そちらの方も親切丁寧に、かつ分からない事ははっきりと分からないので調べた上で再度連絡します、といった対応を取ってくださり、ゴミ捨て場の場所等は詳細な地図を用意してくれた上でメールを送ってくださりました。まだコロナ下での来店でしたが、感染症対策も消毒液や温度検査、しきり、マスクの着用等、かなり徹底していた様に感じ安心して長時間過ごすことができました。ミニミニ系列のお店は初めて利用しましたが、概ね大満足です。次回引っ越す際も利用したいと思える会社でございました。