賃貸ひろば日吉営業所(株)SQUARE

第一に、担当者の全般的な対応の良さを挙げる。 事前及び事後のメール対応が丁寧であり、細かな問い合わせ内容に対してもきちんと対応してもらった。日程調整などの連絡も比較的スムーズにやり取りが進んだ。 訪問時については、問い合わせ物件だけではなく、希望条件に合致すると思われる複数の物件を案内してもらい、それぞれについて客観的な意見をもらえて大変参考になった。その他にも移動中における会話の中で、そのあたりにある物件についての話が聞けて面白かった。この地域における物件探しにおける信頼感が生じる要因の一つにもなっていると思う。 第二に、立地について好条件であったことを挙げる。駅から徒歩30秒程度の場所にあり、訪問しやすかったと感じた。管理会社もすぐ近くにあり、こちらもアクセスが良い。複数回訪問することになるため、便利であったと感じる。 第三に、店内の様子を挙げる。比較的きれいな内装で、窮屈感もなく快適であったと感じる。

現在の居住地から離れた場所でのアパート探しでしたので、情報が少なく、何軒か不動産会社回りもしましたが、なかなか多くの物件を見る事が出来ず苦労していました。そんな時にスモッカを知り、検索したところ賃貸ひろばさんが物件の写真を何枚も添付してくださっていたので実際に物件を見に行かなくてもある程度のイメージを作ることができました。その後、実際に物件を見に行きましたが、やはり写真で確認していたのでほぼイメージと違うことがなく、情報提供がとても丁寧でわかりやすかったとおもいます。 　スタッフ対応についても、遠隔地からの問い合わせに対しても迅速かつ丁寧に対応していただき、いざ仮押さえしようかというところまで行ったときに、適切なアドバイスをしていただけたため、安心して仮押さえしていただくことができました。このスタッフでなかったら、もっと迷い続けていい物件を予約しそこなってしまったのではないかと思っております。

良かった点をざっと羅列すると、問い合わせをしてから即時連絡をいただけました。また、メールで質問をいくつかさせていただいた点についてもすぐ返信をいただけました。更にこちらから別途対応をお願いをした点についても快く応じていただけました。担当の今泉様はお会いした印象も良く、丁寧に対応してくれました。部屋も希望通りだったこともありますが、最初の印象が良かったためその後の契約についても安心して臨めました。不動産会社の場所も駅前でわかりやすく、迷うことなく訪問できました。お茶もだしていただけました。連絡方法についてメールと電話で行いましたが、仕事で忙しいときにメールを使い、詳しく話をしたいときには電話するなど使い分けできたのも助かりました。契約時の説明も丁寧でわかりやすく、入居後の不安を解消していただけました。契約後の対応もしっかり約束通り書類をご送付いただけるなど安心感がありました。担当者の方が最初から最後まで変わらず責任を持って対応していただき信頼感がありました。