(株)ミニミニ神奈川横浜西口店

今回の不動産会社に決めた理由は，１立地がよく行きやすかったこと，２スタッフの対応が丁寧で，自分の考えていた条件を熱心に聞いてくれたこと，３安心のミニミニサポートがある点などです． １に関しては横浜駅から徒歩5分程度，とても分かりやすいところにありました．迷う人も少ないだろうし，自分も不安なく店舗に向かうことができました． ２に関してはお店にいた複数人のスタッフ全員が丁寧な対応をしており，自分が初めて来店した際に，変える他のお客さんが笑顔で店舗を出ていたことが印象的でした． 非常に安心できましたし，ここで契約したいと強く感じました． ３に関してはミニミニサポートの内容がとても良いと感じました．各種保険サービスや24時間のお電話対応などがある上に，動画配信サービスの視聴も可能で，かつジムなどの割引き優待までありました．サービス内容が濃くて，素晴らしいなと思いました． 以上の内容が，自分が上記不動産会社を選び，契約した理由です．次回も同じ不動産会社で契約をしたいと感じました．

今回の不動産会社に決めた理由は、ミニミニさんが大手で安心できるということがきっかけでした。物件が決まるまで、物腰軟らかく懇切丁寧に対応していただきました。 特に、遠方に住んでいたため、見学の日時が決め辛かったのですが、zoomで事前に見せていただいたり、駅から実際に歩いているところを見せていただき、どれくらい駅から時間がかかるのか、周囲にどのような施設や店舗があるのか契約の前に知ることができました。実際に居住してからも、設備の故障があった際には、業者の方と迅速に連絡をつないでくださいました。また、保険内容の変更を依頼した際にも快く受けてくださいました。 その他、ミニミニさんを選んでよかったと思う事の一つにミニミニライフサポートがあります。こちらのサービスですが、手厚い補償内容に加えて、U-Next見放題プランなどがついており、大変お得なサービスでした。一人暮らしに動画配信サービスがついているのは、とても魅力的で、現在も頻繁に利用させていただいています。

仲介手数料が違法ではなかったところが信頼できたので契約を決めました。 担当者の方は、質問をするたびに親身に答えてくれたので安心できました。あまり入り込まない適度な距離感がよかったです。繁忙期ということもありましたが、忙しい中親切に対応してくれたと思います。 内見をした際に、たばこのニオイ、自転車の置き場所など細かな点ですが重要事項だったため質問したところ、その場でオーナーさんに確かめに行ってくれて、きちんと回答をもらってきてくれました。（その際の回答ではタバコの臭いすら感じたことがないとのことでしたが、結果入居後は両隣の部屋、下の部屋からタバコの臭いがして窓を開けられずとても不満な点となってしまいました。） また、入居がほぼ決まった段階でのWIFIの接続に関する前準備や入居前に届く予定の荷物のことなど、こちらからではなく、担当者から連絡を取って頂き助かりました。遠方に住んでいたため、ウェブでの契約事項確認にしてもらい、訪問する必要がなくとても助かりました。 改善してほしい点はいくつかあったものの、全体的にプロフェッショナルな対応をしていただけた印象でした。