(株)グランツエステート

お問い合わせ後に不動産会社様とLINEの友達登録をすることができ、電話だけではなくて忙しい時でもLINEで問い合わせができたり、契約日の調整をしたりすることができてとても助かりました。「お気軽にご質問ください」と担当者様に言っていただけたのも安心しました。今回は遠方からの引っ越しでしたのですぐに現地に伺うことができずいろいろ不安がありましたが、初期費用についてや気になる物件の設備に関することもLINEで問い合わせできたことがとてもよかったです。LINEの場合は問い合わせ内容と回答が文章に残るので、後から読み返した時も忘れていた内容を思い出すことができますし、ありがたいです。実際に店舗に伺ったときは、従業員の方がコロナに罹患されて人手不足のようでしたがご準備いただきたいものも揃っていたのでスムーズに内見にも行くことができました。また、入居後もマンションの管理会社への連絡方法についてや、給水管が凍結で破裂して管理会社に連絡がつかず困っていた時に不動産会社様にLINEで連絡してしまいましたが、ご連絡もいただけてアフターフォローもありがたかったです。