エキマエホーム武蔵小杉駅前不動産(株)

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、問い合わせ後にすぐに電話での確認の連絡やインスタントメッセージを利用してきめ細やかなフォローをいただけた点にあります。今回は契約前の内覧が時期的に困難であったことから、Webページには掲載されていない物件の詳細な情報や公開されていない詳細な画像について先行的に共有くださり、今回の賃貸物件に対する解像度を上げるために尽力してくださった点も非常に親身だと感じました。また、契約後に内覧ができるようになった際も非常に丁寧に対応いただき、スリッパなどの用意についても気を回していただけて大変ありがたかったことを覚えています。 賃貸契約を交わすのが今回の物件が初めてであったため、審査のフローなどについてもいくつか質問させていただきました。そのときも細かな文言に関する質問についても丁寧に、かつ誠実に回答くださり、非常に信頼できる方であると感じました。言葉遣いや態度はもちろんのこと、実体的な手続きにおいても好感を与える素晴らしいチームだったと感じています。

お問い合わせから内見までの対応がスピーディーでした。また、対応してくれたスタッフの方も親身に相談に乗ってくれました。また、私の場合は置きたい家具なども細かく決まっていたこともあり、内見時にかなり細かく部屋を測ったため、内見にとても時間がかかったのですが、その際も嫌な顔をせず対応してくれました。また、不動産屋でよくあることなのですが、店舗に伺うと他の物件も紹介され、そこで結構な時間を使ってしまうのですが、今回契約した不動産会社は私が初めにこの物件しか興味がないという旨を伝えたところ、すぐに内見に連れて行ってくれました。余計な時間が消費されず、この点もすごく評価できると思っています。また、契約するまでに疑問点や質問を何度か連絡したのですが、その際のレスポンスも丁寧で信頼できると思いました。最後に、契約時も最後まで丁寧に対応をしていただき、また、今後もトラブルや質問があればいつでも連絡くださいと言ってくださったので、不安なく契約することができました。

他にも本物件を扱っている不動産会社はありましたが、こちらの不動産会社が出していた物件広告が、最もその物件の良さが伝わる内容でした。また、仲介手数料が安いことが物件広告で明確に表示されていたことも、問い合わせを行った理由の１つです。 担当してくださった田邊さんは、とても明るく誠実な方だという印象を受けました。バイク駐輪場がある物件を探していて、結局当該物件は満車で使えなかったのですが、代替案として近隣にバイク駐輪場がないか時間をかけて探していただき、無事に駐輪場を近隣で契約することができました。また、当該物件管理会社へのバイク駐輪場に関する問い合わせも丁寧に行っていただき、助かりました。 鍵の受け取りに関しても、私がどうしても管理会社に受け取りに行くのが難しかった時、代理人として受け取りに行ってくださるなど、面倒な手間も嫌な顔をせず対応してくださり、好感を持つことができました。 地元の不動産情報に詳しいスタッフさんも多いようで、同じエリアで物件探しをするのであれば、また頼みたいと思える不動産会社でした。