(株)NJS

初めにサイトで物件の問い合わせをしたときに　とての速く連絡をくれたので良かったと思いました。何度も店舗に足を運ぶ時間が無かったのですが　色々な説明や連絡を　電話やＦＡＸやネットでやりとりができ　とてもスムーズにことが進んだように思います。こちらが　聞きたい事柄については何でも　わかりやすく教えて頂いたように思いました。こちらから電話をしたときに電話にでてくれた方が担当者でなくても　きちんと内容が伝わっていました。実際に契約にうかがった時の対応もとても良かったと思いました。賃貸物件の契約をするのは初めてでしたが疑問に思うことや確認したいことについて　きちんと説明をしてくれました。お友達にも　この不動産屋なら紹介しても良いと思いました。上記不動産会社で契約した理由の一つは　お祝い金のキャンペーンが実施されていたことです。こちらの物件に是非入居したいと思っていたので　ひとつの不動産会社に決めて話をすすめて本当に良かったです。

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、問い合わせ後の電話対応が穏やかな話し方でとても良かった事でした。 上から目線ではなくこちらの立場になって考えてくれたり、希望項目と照らし合わせながら話をしてくれ、現地に行かずとも担当のスタッフさんが動画や写真を何枚も撮影して送ってくれたりしました。 写真が添付されたメールの送信時間が遅い時間だった事もあり、そこまでしてくれることに感激致しました。 契約まで進む中での様々な質問がありメールのやりとりも何度もさせて頂きましたがその度に物件管理会社に確認後随時返信を頂きました。 他の物件も担当する忙しい中でとてもありがたく思っております。 居住後も物件管理会社との間に立ってくれて、メール対応や電話対応をしてくれています。 入居後の清掃に不満があったりして、物により交換対応をして頂きましたが、このような状況の際にも当方側の味方になってくれました。 このような不動産会社はなかなかないと思います。