アキバ・エステート (株)OCEAN

今回の不動産会社に決めた理由は、担当者の方がとても気さくな方で接しやすかったからです。問い合わせ後の反応も早く、やり取りもスムーズでした。また、担当者の方は、対面で会う前の、最初の電話でのやり取りだけでも、話しやすい方だと感じました。私は部屋を借りるのが初めてで、不動産の知識や契約の流れなど、全然何も知らない状態だったのですが、１つ１つ丁寧に説明してくださり、分からないことも快く教えて頂きました。実際に住んでいる今でも、居住に関しての疑問点を質問すれば、説明してくださいます。また、来店した店舗は、こじんまりとしていましたが、駅から近かかったことも良かった点と言えます。内見の際は、担当者の助手の方と行ったのですが、歳が近く、そこでもまた話しやすかったのが良かったと思いました。メインで内見に行った部屋が、実際に見てみると思っていたのと少し異なり、どうしようかなと思っていたところ、すかさず、そこから近い場所で良さそうな部屋を紹介してくださり、その部屋に決めました。

不動産に訪問するのは初めてだったのでとても不安でしたが，丁寧な対応で安心できました。ある程度目途をつけて訪問しましたが、最初から一つ一つ聞き取りをしてくれてそこから部屋の探し方・どこを見るべきかを教えていただけました。譲れない部分・金額面や通勤のしやすさなども相談に乗ってくれて最終的には満足できるところまでにもなりました。良い面だけではなく、悪い面も伝えてくださり事前に準備もできました。今回決めた部屋は新築物件で、実際に部屋を見て決めたわけではなく、間取と似ている物件の写真や動画を見せていただきました。見れないからこそより丁寧に説明をしてくれたように感じます。部屋を決めた後・契約前は多く来店できなかったのですが、メールや電話をこまめにいただきスムーズに契約を行えました。入居後も疑問点がありメールをしましたが忙しい中すぐに返信をいただけて手厚くフォローがあります。最初から最後までとても良い対応でした。