スマイルメイト藤沢店(株)ハウスナビ湘南

こちらの細かい条件をよく考えてくださって、色々と持ち主の方と交渉してくださいました。聞きたいことがあって電話しても、直ぐにお返事もくださって、とても安心して、色々とお任せすることが出来ました。ご担当の方は社長さんであられましたが、全く偉ぶることもなく、私の話にとても親身になって、ご対応してくださいました。若干、おとなしめのお方でしたが、大切なポイントはキッチリと説明してくれて、どうでもよいことは一切おっしゃらないようなところも好感が持てました。不動産会社の場所も、藤沢駅から徒歩で直ぐのところでしたので、とても分かりやすく、お訪ねするのに助かりました。ご担当くださったお方以外の社員さんも、皆さん電話の応対もとても元気よく、親切にご対応くださいました。なんとなく体育会系っぽい爽やかさがあり、女性社員の方は一人もいらっしゃらないようでしたが、店内も整理整頓されていて、とても清潔感が感じられました。物件も良かったですし、上記のような理由から、この会社にお任せしようと契約した次第です。

私自身が仕事の都合上、住居を見に行くタイミングやお店に伺って話を聞くタイミングなどが限られていたため、その点をかなり融通して頂けて非常に助かりました。 非常に急ぎだったので、その点に関しても急ぎ目に対応していただいた点も好印象で、とても、良かったです。 他の店舗などを見てから決めた訳ではなくパッパと決めてしまいましたが、かなり満足しています。 必要な連絡などのやりとりも速やかに対応していただけたので非常に良かったです。 担当された竹田さん以外にも、お店におられるスタッフさんは皆さんは、とても、忙しそうで大変そうでしたが、とても丁寧な対応をして下さいました。書類に記入をしたり捺印をしなければいけないところも、事前にしっかり説明した上で教えてくださるので、慣れていない私でも問題なくできたと思います。 店舗については、アクセスが少しわるくてみつけづらいところにありましたが、しっかり掃除されていてキレイに整えてありました

同じ建物で、違う部屋番号の部屋も同時に内見させてもらい、丁寧な説明をしてくれました。また、近隣の状況などにも詳しく、スーパーの位置、病院の位置、バス停、駅など細かく丁寧に説明してもらい、住むイメージを明確にすることができて、とても良い印象を受けました。夫婦での転居ということもあり、周りの環境について詳しく知れたことは、物件を決める上で重要な問題でしたし、そこをクリアにしてくれたのは嬉しかった事です。 契約時には、わからない内容についての質問にも真摯に答えてくれたと思います。 審査に関してもスムーズに対応していただき、気持ちよく契約することができました。藤沢駅近くで、他にも数店の不動産会社を訪問しましたが、接客時の対応、物件の提示などに不親切さを感じている中で、スマイルメイト藤沢店を訪れたという経緯もあり、担当してくれた伊藤様だけでなく、社員の方々の挨拶など好印象を受けました。 契約までの間、私共が東京在住ということもあり、電話とメールでのやりとりが主になってしまいましたが、何ひとつ問題なく契約まで至ることができました。