ヒカリホーム芦屋(株)

問い合わせのメールへの返信が、比較的早く、同じマンション内での他の空室のお部屋の案内・提案もしてくださいました。問い合わせから、実際にお部屋を見せていただく日程の調整も早く、スムーズに予定を立てることが出来ました。お部屋を案内していただく際の車も快適でしたし、帰りは最寄り駅までご親切にも車で送ってくださいました。賃貸の契約に際しては、分かりやすく説明してくださり、こちらが質問したことにも丁寧に答えてくださいました。殺虫剤のバルサンの使用についても、火災報知器が作動しないよう、養生をしてから使用するようアドバイスしてくださいました。引っ越し荷物の搬入の為、敷地内へ車を駐車することも、家主様へご連絡してくださり、滞りなく引っ越し作業を進めることが出来ました。ご近所へのご挨拶について、両隣や上下階の方にご挨拶する方が良いか、最近の傾向をお伺いし、失礼のないように振る舞えるように教えていただきました。問い合わせはメールで行うことが多かったのですが、困りごとや確認事項があれば遠慮なく問い合わせるようにおっしゃってくださったので、とても心強かったです。

問い合わせから内覧、ほかの物件の提案についても速やかにしていただけた。 小さい不動産会社なのでほかのスタッフさんは見ていないませんが、担当いただいた代表の方はいつまでにどうすればいいか等、無理やり決めさせたり焦らせることもなくこちらに合わせてご提案をしていただけました。 また、根本的なところでは駅から近いところに店舗があるので立ち寄りやすいと思います。案内にもきれいな車でたばこ臭い等もなく、案内で不快に感じるところはなかったです。 契約書についてもご自宅が近いとのことで、間に合わなさそうであれば店舗ではなく自宅まで届けてくれるなどのイレギュラーな対応もしていただけるとのことでした。 契約の説明についても丁寧にしていただき、こちらが気になることや治しておいてほしいところなど先に伝えていただけたり、管理会社も使っていないマンションとのことでしたが何かあった際は大家さんに言いづらいことであれば不動産会社の方へ連絡いただいてもいいとおっしゃっていただき、契約後にも頼っていいとのことで安心して契約することができました。