株式会社ルーム リロの賃貸　飯塚店

未就学児の子供2人を連れての来店だったので最初はキッズスペースもなく不安な面がありましたが、お忙しい時期で他の仕事もある中で子供たちが飽きないようにおもちゃを自家用車から取りに行ってくれたり、会社にある塗り絵をたくさんコピーして用意してくれる気遣いにここで契約をしようと決めました。数限りのある賃貸物件の中で面倒な条件もあったかもしれませんが親切丁寧に物件の良いところだけでなくデメリットもきちんと伝えてくれて誠意を感じ信頼できる方だなと思いました。当時隣の県に住んでいたため契約時など頻繁にこれる距離ではなくそのことも配慮してくれて予約を優先的に取ってくださったり電話やメールでのフォローも定期的にしてくださり現時点での審査の進み具合や契約締結までの進捗状況を随時教えてくださり安心して過ごすことができました。この物件を取り扱っている会社は他にもあり、最初はお祝い金目的で来店をしましたが、他の企業よりも親切丁寧でここに決めてよかったと思いました。

急いで引越先を見つけねばならない状況でした。 少しうろ覚えですが、他の不動産会社で良い物件が見つからず、まだ時間に余裕があったので、こちらの不動産会社に電話をして部屋を探したいとお願いしたんだ思います。 電話に出てくれた方は、親切丁寧に対応しくれ、対応出来るので来てくださいと言ってくれました。 無事お店に行くと店内はきれいにされており、スタッフの対応も良かったので非常に気持ちよく部屋を探すことが出来ました。 担当者の対応もとても丁寧で、こちらの希望に添えるよう親身になって物件を探してくれました。 この物件を選ぶに至るまで、部屋が中々決まらず、3度ほど車で案内して頂き何軒かの物件を案内していただきましたが、いつも非常に丁寧な対応をしてくれ気分よく部屋を見ることが出来ました。 部屋の確認のため車を利用する際も、担当者の対応は非常に丁寧で、細部まで気配りが行き届いると感じました。そのおかげで移動中も安心感を持ちながら物件を見学できました。 良い部屋を見つけることが出来大変感謝しています。

気になる物件が複数あったことおよび不動産会社にいくつか行ったことから、職場までのアクセスの良さ、金額、住宅メーカー、治安など何を選択の軸として優先するべきか分からずにいました。今回契約した不動産会社に行った際、窓口で対応してくださった担当の方が、様々な点でどの物件にすべきかをかなり悩んでいるということを伝えると、自分の経験や、もしその場合だと私がどう考えるかを促してくださり、何度も私において物件を選ぶために重要なことは何かを一緒に考え、そして深堀してくださいました。また、物件を見に行った際の女性の担当の方が、物件の詳細やメーカーごとの良い点、悪い点を詳細に教えてくださり、物件を選ぶ軸を定める一助になりました。そして、土地勘がなかった私にその土地の治安が良い場所、治安が悪い場所、人気がある場所、逆に人気があまり無い場所を教えてくださり、とても助かり安心して物件を選ぶことができました。美味しい食事場所も教えてくださり、今後の楽しみをできました。親身になって話してくださったことで物件を選ぶ安心感も生まれて女性の方はとても良かったです。