株式会社Roomosの店舗詳細情報

良かった点は真摯な対応をしてくださった点です。問い合わせをしたあとすぐに連絡をしてくださり、こちらの時間を合わせて最短で内見をしてくださりました。また、自分が住んでいた場所から契約不動産会社の店舗が遠かったため、物件で現地集合をし、その場で契約のこともしてくだり、助かりました。自分たちが悩んでいた点も詳しく話を聞いてくれて、わからないことはすぐに電話して確認して、きちんと答えてくださったため、自分たちが納得する物件だと気づくことができました。他のより高い物件などに押し付けたりせず、私たちの希望を聞いてくださり、金額についても柔軟に対応してくださったため、こちらもすぐに契約不動産会社に契約を決めました。その後もなるべくメールや電話で対応してくださり、なるべく契約不動産会社の店舗に行かなくてもいいよう配慮してくださいました。店舗が遠い事と仕事が忙しかったことに加えて、コロナウイルスのこともありましたので、外出しなければならないことが減り、ありがたかったです。

株式会社Roomosに決めた一番の理由は、電話対応の良さでした。まず、物件を検索し問い合わせフォームに入力し送信した後、５分もしないうちに電話がありました。県外からの引っ越しだったのですが、当日子供2人連れての見学であることとあまり時間がないことを事前に伝えておきました。そこで、店舗から希望物件までは車で約1時間かかるようで、当日はスムーズに物件見学ができるように店舗に伺うことなく、直接物件で待ち合わせをしましょうと提案してくださいました。幼児２人がいるので、臨機応変な対応をして頂き大変助かりました。また、エアコンやモニター付きインターフォン、ウォシュレットが希望物件にはついていなかったのですが、同じアパートの他の部屋は随時リフォームをしていて装備されていることがわかりました。契約を進める中で、管理会社や大家さんと連絡をとって下さり、できれば他の部屋同様に付けていただきたいと私どもの希望を伝えて下さいました。最初は、付くかどうかわからないとの返答でしたが、入居日までにこれらが装備されていて感動しました。

今回の不動産会社にした理由は問い合わせ後の電話対応が最も早かった点です。それまで他の物件を違う不動産会社の元、検討していたのですが、なぜか中々実際に内乱すことができなかったり、やりとりに食い違いがあったり、予定していた時間に二度も遅れてきたりと、あまり信用できる会社ではないと感じたので、新しくスモッカで見つけた物件はそこ以外の会社に問い合わせをしました。相見積もりを取ってもらうために複数の不動産会社に問い合わせをした中で当日にお電話を頂いたのが、今回の不動産会社でした。その後のやりとりも非常にスムーズで、今回選んだ物件は当時まだ入居中になっており、その点をすぐに取扱会社に問い合わせていただき、クリーニング前ではあるが一番に内見をさせてもらえるようにしていただけたのは大変助かりました。内見の時も、自身の経験からアドバイスをくれたり、逆にデメリットになる部分も教えていただき、とても参考になりました。また、仲介手数料や契約金などの値段交渉にも快く応じていただき、限られた時間の中で納得のいく契約ができました。