株式会社スリーエイチ イースマイル　ＪＲ久留米店

今回の引越しに際して、他社と比較していたわけではなかったのですが、過去関わってきた不動産会社の中でもとても親切な店舗だと思いました。私の場合、引越しする理由が移住、しかも住居が決まってから仕事を探すという通常とは真逆の順番で、保証会社やオーナーの審査を通すのも一苦労二苦労あったかと思いますが、担当の雪竹さんは初めての問い合わせ時より積極的に私の希望に耳を傾けていただき、お忙しい中様々な質問にも明確にお答えいただきました。当時の住まいが遠方だったため、LINEやWEB中心でのやり取りになりましたが、物件の内覧も電波が不安定になる事も無く実際にその場に居るかのような感じで終えることができました。その後、部屋の細かい部分的な寸法もしっかりと測っていただき、今ある家具がしっかり収まるという安心感も得ることができました。実際に雪竹さんと対面したのは鍵の受取日だったのですが、初対面と感じることも無く「本当にいつも担当してくれていた方だ」と素直に思えました。遠方からの引越しでもこんなに安心して任せられて本当に感謝しています。

初めての来店でしたが、担当の方がすごくアットホームで話しやすく、感じがよかったので、こちらの希望や要望などもスムーズにお伝えすることができました。すぐに気になっていた物件とそれ以外の物件も条件に沿ってお探ししてくださいました。該当物件が他になかったのですが、条件を無理に変えて探すことをしなかったので、押し売りのようなこともなく、こちらの希望に寄り添ってくれる感じが好感を持てました。また、これから時間があるので内見行きますか？とすぐに行動して頂いたので、見に行くことができたこともありがたかったです。 物件に対して、こちらが気になったことをすぐに管理会社の方へ電話で確認して頂いたり、聞きづらいというようなことも嫌な顔をせず何度も確認を取ってくれたり、物件のメリットだけでなく、不動産会社としては言わなくてもいいようなこちらがデメリットに感じるような情報も教えてくれたりと、信頼できる担当者だったので、この方のところで契約をお願いしたいと思いました。すごく満足しています。

店舗の場所は分かりやすかったのですが、駐車場が分からずお店の前でお電話をしたところ出てきてくださって車を誘導いただきました。遠方から行った関係で、少し遅れてしまいましたが丁寧にご対応いただきました。お店の中もとてもきれいで、気持ちの良い空間だったと思います。何度かお店に行く中で子ども達も一緒に行く機会がありましたが、子ども達の座る場所やジュースなども出してくださり子ども達も喜んでいました。また、内覧の際も丁寧にご案内いただきました。当初の契約の予定から諸事情あって契約を変更していただくことになってしまったのですが、その際も、今回イレギュラーな状況だったにも関わらずなんとかお話を通してくださりとても助かりました。 カギの受取の際、閉店ぎりぎりにしか行けない状況だったのですが、その時も待ってくださっており、その場で間に合わなかった書類などはできあがった後に新居まで届けてくださるなどの対応も助かりました。