株式会社タイセイ・ハウジー 立川営業所

不動産会社とのやりとりは、LINEで行っていました。電話をいただくこともありましたが仕事柄タイミングが合わずなかなか電話にでることができませんでした。そんなときには、すぐLINEで連絡をいただけたので、スムーズに内覧や契約の日程を決めることができました。 内覧時にはコンベックスを持ってきてくれて、カーテンを購入するための採寸を手伝ってくれました。 契約の時には、別のスタッフの方が対応してくれました。 甲、乙、賃貸人、賃借人と契約書の表記がわかりにくいのですが、名前を入れて説明してもらえたので、とてもわかりやすかったです。質問や疑問に対しても、オーナーさんに連絡をとって迅速な対応でした。 引っ越しは大きい荷物がなかったので、友達に手伝ってもらうことになっていました。 スタッフの方にその旨を伝えると、引っ越しの日に空いている駐車場使わせてもらえるかオーナーさんに聞いてみますと言っていただきました。おかげで友達の車を置かせてもらうことができました。ありがとうございました。

担当者様は若くて話しやすい方でありながら、礼儀正しくとても好感の持てる方でした。私の要望を丁寧に聞いてくださり、内見にもすぐ対応してくださり、その他似た物件のご紹介、内見も快く応じていただき満足いく対応でした。 電話やラインでの受け答えもスピーディーかつ丁寧でこちらの質問にもすぐお答えくださり助かりました。また、大畑さんがお休みの時は他のスタッフにきちんとひきつぎがなされていて、ほかの方にご回答いただいたこともありました。ほかの方も丁寧に対応してくださったので安心しました。また部屋を決めるにあたり迷いもありましたが、大畑さんが立川に生まれ育ったとのお話をうかがい、立川や日野あたりの物件について、また新しく住もうかと検討していた今回の物件がある高幡不動の地域的な話や交通の便など具体的なれいで住みやすさをお話くださったのでそれも契約の決め手となりました。おしつけがましさがなく、ゆっくりと選ばせてくださったのはありがたかったです。契約時は大畑さんがお休みでほかの方とのやりとりでしたが、その方もご丁寧に対応くださったのでかんしゃしています。全体的に感じよい営業所でした。

賃貸スモッカで検索して問い合わせしたら、すぐに折り返しお電話を頂きました。それ以前にも問い合わせは何件かして、担当の方からのお電話を頂いたこともあったのですが、タイセイ.ハウジーさんは初めての女性の方でした。それもあって一緒に物件を見に行くのもあまり抵抗なく、来店してみようかと初めて思いました。他にもいくつか条件にあう物件を探しておくので、いくつか見に行きましょう、と言ってくれました。 営業所の場所が家から近かったのも選んだ理由です。最寄り駅からも近かったです。 初めて伺った時も営業所の皆さんは元気良く挨拶されていて、対応も良かったです。 担当の方と物件を見に行き、その日のうちに契約を決めました。タイセイ.ハウジーさんの管理物件だと言うことで何かあった時の対応も素早くしてくれるかと思ったのも決めた理由です。 後日、正式に契約をするのに営業所に伺いました。担当の方に対応して頂いたのですが重要な項目は上司の方に変わって丁寧な説明もありました。そのような点も安心感があり、こちらで契約して良かったと思いました。