株式会社トレット 武蔵小杉店

今まで様々な不動産に出向き、多くの物件を見てきたが、今回お世話になった「トレット」さんは、どこの不動産よりも対応が親切で大変感心した。物件の情報量や各物件への知識、お部屋の紹介までクオリティが高く、初の2人暮らしとなる我々の不安や希望を全て汲み取ってくれたことで安心して物件探しを進めることができた。また他の不動産だと、初めは熱心に対応してくれるがある程度日にちが進むと、こちらから連絡しても反応が遅かったり、情報提供の質が落ちたりすることが多かった印象だが、「トレット」さんは期間があいても変わらない熱量でご対応していただけたので、非常に信頼できた。その他のスタッフとお話しすることはなかったですが、お客様との会話を見ていても非常に親切に対応されている姿を目にしたので、きっと他のスタッフの方々も同じような熱量でご対応されているのだと思う。自身の友人など物件探しをしている際は自信を持ってお勧めしたいと思いましたし、機会があればまた相談等に伺いたいと感じました。

今回この不動産仲介を通じて住宅を契約しましたが、全体を通して非常に満足度の高い対応をしていただきました。初回の相談時から、こちらの要望やライフスタイル、将来設計まで丁寧にヒアリングしてくださり、表面的な条件だけでなく本当に重視している点を汲み取ろうとしてくれる姿勢が印象的でした。物件の紹介においても、単に選択肢を提示するのではなく、それぞれのメリット・デメリットを分かりやすく説明してくれたため、冷静に比較検討することができました。 また、不動産に関する知識が非常に豊富で、立地条件や周辺環境、将来的な資産価値、管理状況など専門的な内容についても具体例を交えながら説明していただけた点は、大きな安心材料となりました。契約に関わる手続きや書類についても、一つ一つ丁寧に解説してくださり、不明点を残さないよう常に気を配ってくれました。連絡や対応も迅速で、質問や相談に対して誠実に向き合ってくれる姿勢から高い信頼感を持つことができました。この仲介会社でなければ、ここまで納得したうえで決断することはできなかったと感じています。

今回の不動産会社は以前にもお世話になった所でした。賃貸を決める際に、希望に沿ったものを提案したい、急がなくても大丈夫ですよと言って温かく迎えてくれたことがとても印象的でした。今回お世話になった不動産とは別に2社の不動産会社に訪問して、賃貸の相談をさせていただきましたが、他の不動産では「人気な賃貸はすぐ埋まってしまいますから早く決めたほうがいいですよ」、「賃貸サイトなどに載っていない特別な部屋なので今日中に決めてくれれば値段も交渉します」などいったことを言われ、不安や焦りを感じてしまうなと思うことがありました。ですが、今回の不動産会社の添田さんは初めから私たちのペースに合わせた話をしてくださり、気になっている賃貸の周辺の情報や希望にも沿って探してくださり、安心して賃貸探しを任せられるなと感じました。他のスタッフの方も内見に一緒に着いてきてくれた際は部屋の寸法を図るために手伝って下さったり、近くにバス停があることを教えて下さったり、引っ越してきた後の想像ができたことが決め手になり、とても助かりました。