株式会社ハウスメイトショップ ハウスメイトショップ 浦和店

スモッカを利用して，現在入居している物件の内見予約を行いました．その日のうちにハウスメイトショップ浦和店の内田さんから，物件についての詳細な情報（間取りや写真，初期費用など）を送っていただきました．翌日にはお電話を頂き，同じ建物の他の部屋が埋まりつつあるので，内見の前に申し込みを済ませ，部屋を押さえることが可能であると教えていただきました．この物件が第一希望であったこともあり，すぐに申し込み書類を送り，内見予約から3日後には部屋を押さえることができました．内見をする前に入居予約をすることには不安がありましたが，部屋の間取りや初期費用に関する質問すべてに丁寧に答えて頂き，不安を取り除くことができました．内見当日も，物件の近くのコンビニやスーパーマーケットの場所なども教えて頂き，入居してからすぐの買い物に困ることはありませんでした．契約の際にも，疑問点には丁寧に答えて頂き，知りたいと思っていた以上の情報を教えて頂きました．迅速さと丁寧さを感じる対応がとても良かったです．

とても親切に対応していただきました。契約後、インテリアを決める為に、部屋の中を見に行くことになりました。私がメジャーを忘れてしまったのですが、一緒に居た担当の中山さんがお店に電話し、部屋までメジャーを届けてもらえるように手配してくれました。突然のことだったのですが、臨機応変に対応していただいてとても助かりました。 また、当初違う条件でほかの物件を車で見て回っていた時は別の女性営業の方でしたが、その方も気さくですごくフレンドリーで楽しい時間を過ごさせてもらいました。別の不動産会社の方たちはマニュアル的な対応でしたが、接客が親しみやすく、ついついプライベートのことまで話してしまいました。女性で年齢も近かったということもあり、引っ越しの諸事情等、安心して相談できました。 また、店舗にいった際に、飲み物がでてくるのですが、種類が４，５種類くらいあり、メニューがとても豊富で良いと感じました。カフェラテがあったのにびっくりしました。美味しかったです。

電話やメール担当者とのやりとりが多かったですが、後から気になった点に関しても、丁寧な説明で答えてくれました。 以前別の物件で別の不動産会社を利用したことはありますが、質問しづらく対応が良くないことがありました。 今回は些細なことも親身になって対応してもらえたので安心してこの物件を決めることができました。具体的に良かったところは、客観的に物件に対する意見をくれたところです。 借りる前に良い点悪い点を確認できたところが良かったです。 また周辺の同様の物件と比較した上での意見は選ぶ側にとっては参考になる意見でした。 また契約前に考えている間も物件の空き情報など連絡をもらえたので、この物件で決めようと決断ができました。 従前の居住者の情報など、防音や近隣のクレームなどのも、ハウスメイトショップがグループで運営されているため、問題ない物件なのかを教えてくれたのも安心材料となりました。担当のスタッフの方ははきはきとして笑顔が爽やかな営業でした。