(株)ニチワ高円寺営業所

今回の不動産会社で契約した理由は、問い合わせをした際にすぐに内見の対応をしてくださったこと、金額の面でも交渉をしてくださったことが主な理由です。 ２人での内見だったため、時間を合わせるのが難しく、中々一緒に回ることができませんでした。しかしこちらでは問い合わせをさせていただいてすぐに日程の調整をいただけたため、２人で内見をすることができました。また、内見の際にも２人で話す時間を頂けたため、ゆっくり検討することができ、実際の家具のイメージ等をつけながら内見をすることができました。 また、金額面でも変更出来るプランやオプションの内容の詳細をご説明いただけたことで、取捨選択を自分で行うことができました。 上記以外にも入居の時期については引越しの兼ね合いからも翌月からとしたかったので、できる範囲で調整をしていただき助かりました。 その場で質問した中で、分からないことについては後日説明も頂けたので、その点も良かったです。

　最初に気になった物件を掲載していたのが、今回利用した不動産会社だけだったかつ、高円寺に用事があったので、こちらの不動産会社と支店を利用した。HPからの問い合わせ後すぐに、メールと電話があり、細かな条件等をヒアリングいただき、問い合わせ以外にも他にも紹介しようという姿勢が感じられ好感を持てた。訪問した店内は机やいすも綺麗で、とても清潔感があった。また、商談中にお手洗いも利用したが、そちらについても清掃が行き届いており、綺麗な状態だったので、普段から綺麗にしている様子が伝わった。 　内覧に移る際の移動車両の手配や、物件迄の移動についても運転も丁寧であり、物件近くの細かな道なども迷うことなくスムーズに行っていただき、ストレスを感じることはなかった。また、当日、転居を検討している同伴者がいたのだが、同伴者の物件に情報についても、その場で条件をヒアリングいただき、いくつかの良さそうな物件をご紹介いただけた。ただ、後述するが同系列の管理会社の品質が著しく低いので、二度とこの不動産会社が運用している物件を借りることはない。

お問い合わせをした当日に、早速不動産の担当者より連絡がありました。その際は電話でのご連絡だったのですが、「以降はメールでお願いします」と要望したところ、親切にご対応いただけました。また、物件の内見の際はメジャーを持ってきてくださり、どんな質問にもスムーズにお答えいただきました。内見時は場所と時間の関係上、直接物件での現地集合をお願いしましたが、こちらにも快く承諾いただけました。このことより、担当者に対して安心と信頼の関係を築くことができました。契約スケジュールも私の事情に最大限配慮していただき、希望通りにしていただけました。内見時は猛暑日でしたが、クーラーを直ぐにつけていただき、物件内を隅々まで見ることはもちろん、快適に会話をすることができました。契約の際もスムーズに進み、不明点についても的確にご回答いただきました。当初提示された書類に一部誤記があったのですが、その際も丁寧に対応していただけました。