(株)ハウスプラザ

担当の方は髙橋進様でした。課長クラスの方で、ハウスプラザ創業時からいらっしゃるということでこのみち３０年とのことです。まずメールでのやり取りの後、内見日程を決めました。こちらが中野区在住リモートワークで、平日勤務後綾瀬に到着は19時前後になるのに、嫌な顔ひとつぜず快諾してくださいました。またその日は天候の悪い中、車で向かうことができました。向かう途中に足立区は初めてだったのですが地の利点や歴史、美味しいお店なども教えてくださいました。 部屋の中に入った後、少し築年数が経っている物件ということもあり、事細かく隅々まで(たとえばお風呂、換気扇、インターンフォン、壁の厚さ、共有スペースなど)確認したいとのこちらの要望に豊富な知識を加えて説明をいただき、内見することができました。 契約前後も家具やカーテンなどのインテリア関係のサイズを測るため内見を希望したところ快く許可いただきました。 それから現在に至りますが、入居後に発覚した不具合がありましたが、分譲賃貸であるこの部屋の大家さんに交渉していただき数十万の修理をしていただくことができました。

別の不動産会社で別の物件に決めようとしていたところ、実は単身者しか入居できないと聞かされて、慌てて新たに探さなければならない事情でしたが、そういう状況を親身になって聞いてくれて臨機応変に対応してくださる担当者で驚きました。本店の賃貸課は幅広いエリアをカバーしているらしく、引っ越す前に住んでいたところと、これから新しく住むところを比較して、必要な情報を教えてくださって、とても参考になりました。疑問点は後ほどメールで資料を送って説明してくださり、何度も店まで足を運ぶ必要がなかったのもスムーズでした。あと入居時期を考慮して、家賃発生日を、できるだけ引越しの日に近づけてくださった配慮にも感謝しています。余分に入居前から家賃を支払わなければならないという事態を避けることができました。かなり責任ある担当者のようで、案内希望日は本来は店の休みの日でしたが、都合をつけて合わせてくださったり、大家さんにリフォームの交渉をしてくださったり、とても頼もしかったです。