(株)中央都市管理

物件に対する問い合わせ対応、内見の日時調整、契約時期に関するオーナー様との折衝等、迅速かつ誠実に対応していただきました。担当者は笑顔溢れとても丁寧に接してくれたため非常に気持ちよく契約を行うことができました。契約をした不動産会社以外にも問い合わせや内見等を依頼した不動産会社もありましたが、比較的繁忙な時期であったため、あまり丁寧な対応をしてくれなく、不愉快な気持ちになることもありましたが、契約させていただいた不動産会社は業務多忙の中、とても親切に対応してくれた点が好印象でした。また、今回の物件を契約するにあたり、こちらのわがままで三回ほど内見をさせていただくことになったのですが、三回とも内見日時等事細かく調整していただき、担当者にはとても感謝しております。いくら物件が素晴らしく魅力的でも、担当者の印象や対応で契約にいたらないケースもあるかと思われます。この会社につきましては、社員教育も良く行き渡っており、お客様第一という精神に満ちた会社だと実感いたしました。また機会があれば、仲介していただきたいですし、また、知人にも胸を張っておすすめできる不動産会社だと感じております。

今回こちらの不動産に決めた理由は、全体的に電話での応対が丁寧で分かりやすかったことに加え、特に私が希望する以下２つの事項にできるだけ沿った対応をしていただいたためです。１点目は、旧住居の定期賃貸借契約終了日と今回の賃貸契約日をできるだけ近づけて家賃等の２重発生を抑えるため出来るだけ月末近くに契約したいと希望したところ、契約日は早くして欲しいとのことでしたが、入居日は希望に合わせていただけ無駄な家賃も発生せずに済みました。また契約日と入居日が異なりましたが鍵は郵送してもらえたため、再度不動産会社に行く手間も無く大変助かりました。2点目は、内見で分かった、近所の住人と思われる方が敷地に隣接した私道に置いた植木がブロック塀越しに庭にかなり侵入して洗濯物を干すのに邪魔だったため対処をお願いしたところ、すぐに近所の方と調整して入居までに伐採をしていただけることになったたことです。その他こちらからの問合せ、例えばＣＡＴＶやインターネット回線についての質問へも素早く的確に回答があったためです。