(株)ミニミニ城北ときわ台店

インターネット検索で希望の物件が見つかり、その物件を取り扱っているのが株式会社ミニミニ城北ときわ台店だったため、問い合わせをしました。こちらの店舗を利用して良かった点は主に三つあります。一つ目は、問い合わせ後の迅速かつ丁寧なメールです。問い合わせ後すぐに内見や概算費用についてメールで連絡をくださり、スムーズに内見日程の調整をすることができました。内見前のやりとりに安心感を持てたことは、新たな生活に向けて不安を抱えている中で大変ありがたいことでした。二つ目は、内見の際、客観的な視点で物件情報を説明してくださった点です。物件の良い点、悪い点をフラットな目線でざっくばらんに説明してくださったので、冷静な視点で物件を見極めることができました。三つ目は、接客の距離感です。必要以上に圧迫感があったり、いい加減な態度だったりということがなく、程よい距離感で接していただいたので、落ち着いた精神状態で物件を借りるかどうかの判断することができました。以上、良かった点を三つあげましたが、他にも様々な点で細かな配慮が行き届いており、こちらの店舗及び担当者の方で良かったなと心から感謝しております。

すぐにメールの返事がくるのはどこの会社もほぼ同じ迅速さでしたが、城北ミニミニときわ台店から来たメールはシンプルで明確、そしてフレンドリーでした。決まったフォームだったのかもしれませんが、明るい会社の個性やそこで働く爽やかな担当者の人柄を感じることができました。文中に「♩」や「⭐︎★」の記号があり他社にはないワクワクする感じがしたのを覚えています。来店してみると内装もスタイリッシュで壁は白、椅子は赤、といったバイカラーを基調とした配色で構成されており、余計なものがなく何か物事を決めるのにはまとまりのある空間でした。ただ白色に深みがなく、質感からなんとなく「簡素」「安っぽい」印象も受けたので茶色か緑の差し色もあると、お店の安定感や信頼感が増すような気がしました。ポンポンと物事は運びましたが、ややシステマチックであり、もう少しだけ「そこに居たい」と思わせる居心地の良さが欲しかったです。担当者はメールの印象通りその店の従業員らしさがあり爽やかな男性でとても話やすかったです。知識は豊富ではありませんでしたが気兼ねなく相談することができました。わからないことを上司に聞きに行く姿に誠意を感じました。